한국어에 익숙하지 않은 외국인 주민이 상·하수도 요금 고지서와 납부 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 영어, 중국어, 베트남어 안내문이 제공된다.
양주시 하수과가 마련한 이번 조치는 외국인 주민의 요금 정보 접근성을 높이기 위한 것이다. 요금 고지서의 주요 항목과 납부 방법을 다국어로 안내해 요금 확인과 납부 과정에서 겪는 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다.
안내문 확인 및 이용 방법
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공 언어 | 영어, 중국어, 베트남어 |
| 확인 방법 | 양주시 홈페이지 및 고지서 삽입 QR코드 스캔 |
| 대상 시설 | 상·하수도 요금 고지서 및 납부 안내 |
안내문은 양주시 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 상·하수도 요금 고지서에 삽입된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 안내 페이지에 접속할 수 있다.
양주시는 다국어 안내를 통해 외국인 주민이 요금 관련 정보를 보다 쉽게 확인하고 납부 절차를 이해할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 시 관계자는 “공공요금 정보는 주민 누구나 쉽게 이해하고 이용할 수 있어야 한다”며 “외국인 주민도 요금 고지서와 납부 방법을 정확하게 확인할 수 있도록 안내 편의를 높이겠다”고 밝혔다.
출처 : 양주시 보도자료
· · · · · · · · · ·
관련기사
▶ 경산시, 몽골 GLU 정치리더 연수단 맞아 지방행정 교류
▶ 양주시, 시청 1층 지방세 창구 5곳에 4개 국어 스티커 부착
▶ 양주시 민원실 길찾기 쉬워진다…10월 28일부터 안내 도면 부착
· · · · · · · · · ·
한국사회복지저널은 AI 기술의 도움을 받아 보도자료와 복지 정보를 보다 쉽고 정확하게 전달하기 위해 노력하고 있습니다.
