시민은 하남시 종합민원실 민원PC에서 AI 민원서식 작성 도우미 ‘Form(폼):나게’를 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 2026년 10월 20일부터 시범운영 중입니다.
질문에 답하면 신청서 작성 지원
이용자가 간단한 질문에 답하면 신청서에 필요한 내용이 자동으로 입력됩니다. PC 사용이 서툰 시민을 위한 상시도우미도 마련됐습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 시민 |
| 운영 일정 | 2026년 10월 20일부터 시범운영 |
| 이용 장소 | 종합민원실 내 민원PC |
| 지원 서식 | 시민들이 자주 이용하는 4종 |
주민등록·가족관계·여권 서식 4종
시범운영 대상은 주민등록표 열람 또는 등·초본 교부 신청서, 가족관계 등록사항별 증명서 교부 신청서, 여권 발급 신청서, 여권 분실 신고서입니다.
하남시는 필수항목 누락과 기재 오류를 줄여 민원서류 작성 과정에서 생기는 불편을 덜 계획입니다. 서비스는 원스톱민원과 직원들이 직접 기획·제작했으며 별도 예산은 들지 않았습니다.
이용 의견 반영해 지원 서식 확대
‘Form(폼):나게’는 서식을 뜻하는 ‘Form’과 ‘폼나게’를 결합한 이름입니다. 하남시는 시범운영 기간 이용 현황과 시민 의견을 살펴 서비스를 개선하고, 지원하는 서식을 계속 확대할 예정입니다.
이현재 하남시장은 "복잡한 민원서류 작성에 대한 부담을 덜고, 시민들이 필요한 민원서비스를 보다 쉽고 편리하게 이용하는 데 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 시민들이 일상에서 겪는 작은 불편까지 세심하게 살피고, 시민의 입장에서 체감할 수 있는 민원서비스를 만들어 나가겠다"고 전했습니다.
출처 : 하남시 보도자료
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