관세청은 2026년 10월 26일 서울본부세관에서 전자상거래 전용 통관플랫폼 개통식을 열었다. 8월 28일 시범운영을 시작한 이 플랫폼은 이날 정식 운영에 들어갔다. 개통식에는 쿠팡, 롯데온, 11번가, 지마켓, 알리, 테무, 쉬인과 물류·관세업계 관계자 등 65명이 참석했다.
관세청은 전자상거래업자 등록 제도를 도입하고, 쇼핑몰이 제출한 거래정보를 활용해 해외직구 물품의 위험관리를 강화한다. 전자상거래 물품의 특성을 반영한 전용 신고서식도 마련했다.
개인통관고유부호 도용을 막기 위해 일회용 인증번호 제도를 시행한다. 전자상거래 전용 포털(https://ecos.customs.go.kr/)에서는 개인통관고유부호 관리와 관세 납부 등 해외직구 관련 서비스를 이용할 수 있다.
거래정보가 충분하거나 신뢰할 수 있는 업체의 물품은 신속하게 통관하고, 플랫폼을 거치지 않은 고위험 물품은 엑스레이 판독과 검사를 강화한다. 이종욱 관세청장은 통관 속도를 높이고 마약·총기류 등 위험물품 단속에 세관 역량을 집중하겠다고 밝혔다.
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