관세청은 지난 8월 28일 서울세관에서 '2026년 상반기 적극행정 우수사례 경진대회'를 개최하고 총 9건의 우수사례를 선정해 시상했다. 이번 대회에는 총 37건의 사례가 접수되었으며, 내부 전문가 심사와 '소통24'를 통한 온라인 국민 심사를 병행해 공정성을 높였다.
최종 심사는 관세청 적극행정위원회가 주관하여 현장 발표와 심층 토론을 거쳐 국민 체감도, 적극성, 창의성을 평가했다. 최우수상은 '해외여행자 불법반입 예방을 위한 국가별 맞춤형 관세정보 로밍문자 안내'가 차지했다.
우수상에는 위조 공기청정기 필터 유통 차단, 출국취소 재입국 여행자 면세범위 절차 마련, 면세점 환불 편의 제고를 위한 미징수 세금 부과취소 절차 마련 등 3건이 선정되었다.
장려상으로는 첨단산업 R&D 재수입면세 지원, 회생가능 체납기업 맞춤형 지원, 사전컨설팅 감사를 활용한 원유 추가 하선 시 과태료 면제기준 마련, K-푸드 중소 수출기업 단계별 맞춤형 지원 등 5건이 이름을 올렸다.
관세청은 이번 경진대회를 계기로 현장의 요구를 반영한 행정 서비스를 강화하고, 국민과 기업의 불편을 해소하기 위한 성과 창출에 지속적으로 노력할 방침이다.
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