완주군은 2026년 상반기 동안 국민신문고와 집단민원 처리 실적이 우수한 부서, 민원 만족도 평가에서 높은 점수를 받은 담당자를 선발해 상장과 포상금을 전달했다고 3일 밝혔다.
이번 포상은 민원 처리 기간 준수율, 민원 처리 건수, 적극적인 민원 해결 노력, 민원인 만족도 등을 다각도로 평가하여 공직사회의 사기를 진작시키고 주민 중심의 적극행정 문화를 정착시키기 위해 추진됐다.
2026년 상반기 민원 처리 우수 부서 및 공무원 현창
| 구분 | 수상 부서 및 대상 | 주요 성과 및 내용 | 포상금 |
|---|---|---|---|
| 일반민원(최우수) | 도로교통과 | 총 6,185건 처리, 처리 기간 준수율 99.8%, 총점 90점 | 100만 원 |
| 일반민원(우수) | 자원순환과 | 총점 89점 | 50만 원 |
| 일반민원(우수) | 경로장애인과 | 총점 88점 | 50만 원 |
| 집단민원(최우수) | 환경위생과 | 현장 확인 및 발 빠른 후속 조치, 총점 80점 | 100만 원 |
| 개인부문(최우수) | 건설도시과 박지원 주무관 | 군민 만족도 최고점 획득 | 100만 원 |
| 개인부문(우수) | 건축과 장원 주무관 | 군민 만족도 우수 | 50만 원 |
| 개인부문(우수) | 문화역사과 이현승 주무관 | 군민 만족도 우수 | 50만 원 |
| 개인부문(우수) | 하천기반과 이지영 주무관 | 군민 만족도 우수 | 50만 원 |
일반 민원 처리 우수 부서 부문에서는 총 6,185건의 민원을 신속하게 해결하며 처리 기간 준수율 99.8%를 기록한 도로교통과(총점 90점)가 최우수 부서로 뽑혀 포상금 100만 원을 받았다.
자원순환과(89점)와 경로장애인과(88점)는 나란히 우수상에 올라 각각 포상금 50만 원을 수상했다.
부서 간 긴밀한 협업이 필요한 집단민원 처리 우수 부서 부문에서는 현장 확인과 발 빠른 후속 조치를 적극적으로 펼친 환경위생과(총점 80점)가 최우수 부서로 선정돼 포상금 100만 원을 받았다.
이와 함께 개인 부문인 민원 처리 우수 공무원 평가에서는 건설도시과 박지원 주무관이 군민 만족도에서 가장 높은 점수를 얻어 최우수상인 포상금 100만 원을 받았다.
이어 건축과 장원 주무관, 문화역사과 이현승 주무관, 하천기반과 이지영 주무관이 우수상과 함께 각각 포상금 50만 원을 받았다.
출처 : 완주군 보도자료
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