충주시 본청과 사업소, 읍면동 행정복지센터에 점심시간 휴무제가 10월 1일부터 시행됩니다. 여권 신청·교부처럼 방문이 필요한 업무는 낮 12시부터 오후 1시까지를 피해 방문해야 합니다.
충주시는 제도 시행에 앞서 점심시간 민원 불편을 줄이기 위한 준비를 마쳤다고 밝혔습니다.
무인 발급기 7대 추가 설치
살미·수안보·신니·노은·중앙탑·산척·소태면 행정복지센터에 무인민원발급기 7대를 추가로 확충했습니다. 시는 이를 통해 모든 읍·면·동에서 무인 발급이 가능하도록 조치했습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 본청·사업소·읍면동 행정복지센터 민원 이용자 |
| 시행일 | 10월 1일 |
| 무인민원발급기 확충 | 7개 면 행정복지센터에 7대 추가 |
| 방문 유의 시간 | 낮 12시~오후 1시 |
민원실 대기 공간을 정비하고 순번대기표 위치를 조정했으며, 안내 배너도 설치했습니다. 시범운영 기간에는 민원실에 안내 직원을 상시 배치해 무인민원발급기 이용과 순번대기표 출력 절차를 지원할 예정입니다.
여권 업무는 점심시간 피해야
시는 현장에서 접수되는 불편 사항을 모니터링해 신속하게 개선할 계획입니다. 기존 여권 발급 이력이 있는 시민은 정부24 홈페이지에서 온라인으로 재발급받을 수 있다고 안내했습니다.
민원봉사과장은 “제도 시행으로 인한 시민들의 불편을 줄이기 위해 무인기 확충과 현장 안내 등 사전 준비를 철저히 마쳤다”며, “간단한 제증명 발급은 무인민원발급기와 정부24를 적극 이용해 주시길 바란다”고 당부했습니다.
출처 : 충주시 보도자료
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