국토교통부와 한국철도공사는 지난 9월 1일 고속철도 통합 운영을 시작한 결과, 당일 이용객이 21.3만 명으로 집계됐다고 발표했습니다. 이는 전년 같은 날과 비교해 7.9% 증가한 수치이며, 전체 공급 좌석 또한 25.3만 석으로 전년 대비 6.3% 늘어난 것으로 나타났습니다.
특히 그간 좌석 부족 문제가 제기됐던 수서축 고속철도의 경우 이용객이 6.4만 명으로 전년 대비 11.3% 증가했습니다. 공급 좌석은 6.5만 석으로 30.5% 대폭 확대돼 예매 여건이 한층 개선됐다는 평가입니다. 다만 해당 수치에서 정기권 이용 실적은 제외됐습니다.
통합 첫날 별도의 사고나 장애는 발생하지 않았으며, 국토부와 코레일은 24시간 비상대응반을 가동해 초기 운영 안정화에 주력하고 있습니다. 운행 시각과 차종 변경에 따른 혼선을 줄이기 위해 주요 역사에 안내 인력을 배치하고 통합 앱을 통한 알림 서비스도 강화했습니다.
철도 당국은 추석 명절을 앞두고 안전 관리에 만전을 기할 방침입니다. 코레일 측은 열차 종류가 통합됨에 따라 탑승 전 열차번호와 목적지를 반드시 확인해달라고 당부했으며, 명절 승차권 예매를 위해 사전에 코레일 통합회원 전환을 완료해 줄 것을 요청했습니다.
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