성평등가족부는 2026년 기준 청소년상담1388 전화상담을 운영하고 있습니다. 특수번호 '1388'을 활용해 시도 및 시군구 청소년상담복지센터에서 전화상담서비스를 제공하는 비대면 청소년상담채널로, 365일 24시간 연중 상시 이용할 수 있습니다. 청소년의 고민을 해소하고 위기청소년을 조기에 발견하는 것을 목적으로 합니다.
지원 대상은 9~24세 청소년입니다. 별도의 소득 기준이나 가구 조건 없이 해당 연령대이면 상담을 이용할 수 있으며, 생애주기 구분상 아동, 청소년, 청년이 대상에 포함됩니다.
상담서비스 내용은 청소년의 일상적인 고민 상담부터 가출, 학업중단, 인터넷중독 등의 고민 및 위기지원 상담까지 다룹니다. 분야는 보호·돌봄과 정신건강에 걸쳐 있으며, 지원 형태는 프로그램·서비스이고 지원 주기는 수시입니다.
이용 방법은 유선전화의 경우 국번 없이 1388, 휴대전화의 경우 지역번호와 1388을 함께 입력하면 됩니다. 신청 이후에는 담당 시·군·구청 또는 청소년상담복지센터가 조사와 심사, 보장 결정, 서비스 제공을 담당하며, 서비스 제공 이후에는 담당 시·군·구청과 시도 및 시군구 청소년상담복지센터, 한국청소년상담복지개발원이 상황을 관리합니다. 문의는 청소년1388(지역번호+1388) 또는 051-662-3120으로 할 수 있고, 누리집은 www.1388.go.kr이며 근거 법령은 청소년복지 지원법입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소관 | 성평등가족부 |
| 기준연도 | 2026년 |
| 지원 대상 | 9~24세 청소년 |
| 지원 형태 | 프로그램/서비스 |
| 지원 주기 | 수시 |
| 신청 | 담당 시/군/구청 또는 청소년상담복지센터 |
| 문의 | 1388(지역번호+1388), 051-662-3120 |
| 근거 법령 | 청소년복지 지원법 |
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