인천광역시가 급변하는 디지털 환경과 인공지능(AI) 기술 혁신에 발맞추어 향후 3년간 시정 전반을 이끌어갈 정보화 마스터플랜 구체화에 나선다. 이번 위원회는 2027년부터 2029년까지 3개년 동안 시정 전반의 정보화 방향을 결정짓는 핵심 절차다. 인천광역시 지능정보화 조례에 따라 공무원, 교수, 연구위원, 전문가, 공공기관 관계자 등으로 지능정보화위원회가 구성·운영된다. 이번에 상정된 제7차 기본계획(안)은 인공지능(AI)의 새로운 기준, 앞장서는 인천시대를 비전으로, 최근의 대내외 환경 및 정보화 현황 분석을 바탕으로 한 미래비전과 함께 새롭게 다지는 인공지능(AI) 기반 확립, 새롭게 바꾸는 인공지능(AI) 행정 혁신, 새롭게 넓히는 인공지능(AI) 생활 정착, 새롭게 만드는 인공지능(AI) 도시 조성, 새롭게 키우는 인공지능(AI) 산업 육성의 5대 추진전략 및 세부 과제들을 담고 있다.
5대 추진전략과 세부 과제 수립 과정
인천시는 그동안 계획의 실행력과 완성도를 높이기 위해 다각적인 단계별 검토 절차를 거쳤다. 지난 4월 착수보고회를 시작으로 중간보고회, 실·국·본부 및 관련 부서 심층인터뷰, 실무자 워크숍, 전문가 자문을 거쳤으며, 행정 현장의 수요와 시민 체감도를 높이기 위해 공무원 대상 설문조사, 시민 4,005명이 참여한 선호도 조사, 인공지능 활용 관련 설명회와 토론회 등을 병행하며 정책의 실효성을 공고히 다져왔다. 인천시는 그간 경제자유구역 위주의 스마트도시 추진으로 인한 신·원도심간 격차를 해소하고 원도심 균형발전과 활성화를 위해 지난 2018년 4월 전담조직인 스마트도시 담당관을 신설하고 스마트도시 마스터플랜 2024 인천광역시 스마트도시계획을 수립해 28개의 분야별 스마트도시 서비스를 추진해 왔다. 또한 지난 2023년 11월 15일 발표된 제6차 지능정보화 기본계획에서는 지능화로 확장되는 똑똑한 행정, 혁신으로 준비하는 넉넉한 경제, 디지털로 안심하는 쾌적한 생활, 데이터로 챙겨주는 따뜻한 포옹 등 4대 추진전략과 45개 추진과제를 도출한 바 있으며, 이번 제7차 계획은 이를 계승하고 인공지능 중심의 혁신을 더욱 구체화하는 방향으로 마련되었다. 이와 같은 다각도의 의견 수렴과 검토 과정을 거쳐 수립된 제7차 기본계획안은 이번 지능정보화위원회의 심의를 거치게 된다.
행정 효율성 제고와 대민 서비스 혁신
이번 위원회를 통해 기본계획이 최종 통과되면, 인천시는 향후 3년간 행정, 산업, 생활 전반에 걸쳐 지능정보화 사업 추진의 공식적인 나침반으로 활용하게 된다. 특히 반복 행정업무의 자동화와 데이터 기반 의사결정 체계가 현장에 전면 도입됨으로써 공무원들의 업무 부담을 덜고 행정 효율성이 대폭 제고될 것으로 기대된다. 아울러 대민 서비스 분야에서는 인공지능(AI) 대표 홈페이지와 스마트 민원·교통·안전 체계 등이 순차적으로 구현돼 시민들이 일상에서 디지털 혁신 성과를 직접 체감할 수 있는 실질적인 정책 수단으로 작동하게 된다. 지용구 기획조정실장은 이번 지능정보화위원회는 인천시의 중장기 지능정보화 정책 방향을 담은 제7차 기본계획(안)을 심의·의결하기 위한 중요한 절차라며 기본계획이 확정되면 이를 바탕으로 디지털기술과 인공지능을 행정 전반에 체계적으로 접목해 시민이 체감할 수 있는 정책 성과를 만들어가겠다고 말했다. 인천시는 지난 2021년 1월 데이터 기반 시민소통 플랫폼인 인천e한눈에 웹서비스를 개시하고 공공데이터 뉴딜 공모사업에서 국비 약 29.4억 원을 지원받는 등 데이터 행정 기반을 다져왔으며, 이러한 인프라가 이번 제7차 계획의 행정 혁신 과제들과 유기적으로 연계될 전망이다.
과거 정보화 계획과의 비교 및 발전 방향
| 구분 | 제6차 지능정보화 기본계획 | 제7차 지능정보화 기본계획 |
|---|---|---|
| 추진 기간 | 2024년 ~ 2026년 | 2027년 ~ 2029년 |
| 핵심 비전 | 디지털로 실현하는 인천의 꿈 | 인공지능(AI)의 새로운 기준 |
| 주요 전략 | 4대 추진전략 | 5대 추진전략 |
인천시는 과거 제5차 정보화 기본계획(2019~2023) 당시 지능정보로 혁신하는 새로운 도약 도시 인천을 비전으로 대중교통 및 공공시설 무료 와이파이 설치를 민선6기 대비 381% 확대하고 옹진 16개 농어촌 마을에 초고속 통신망 고도화 사업을 완료하는 등 디지털 격차 해소에 주력했다. 이어 수립된 제6차 기본계획에서는 디지털로 실현하는 인천의 꿈, 모두가 누리는 플랫폼 인천을 비전으로 내세우며 재난·안전 관제시스템과 인공지능형 보안체계를 구축했다. 이번에 심의되는 제7차 기본계획은 기존의 디지털 전환 성과를 바탕으로 인공지능(AI) 기반 확립, 행정 혁신, 생활 정착, 도시 조성, 산업 육성 등 5대 추진전략을 새롭게 설정하여 한 단계 더 진화한 스마트 행정을 구현하고자 한다. 과거 정보화 사업들이 통신망 확충과 데이터 인프라 구축에 초점을 맞추었다면, 이번 제7차 계획은 인공지능 기술을 행정과 산업 전반에 전면적으로 접목하는 데 차별점이 있다.
향후 이행계획 및 세부 추진 일정
인천시는 이번 심의 결과를 바탕으로 세부 이행계획을 구체화하고, 디지털 전환과 인공지능 기반 행정혁신을 내실 있게 추진해 나갈 방침이다. 위원회 심의를 통과한 제7차 인천광역시 지능정보화 기본계획(안)은 2027년부터 2029년까지 3개년 동안 공식적인 시정 정보화 나침반으로 작동하게 되며, 각 실·국·본부 및 관련 부서는 이에 발맞춘 연도별 시행계획을 수립하고 집행하게 된다. 인천시는 그동안 거친 공무원 설문조사, 시민 선호도 조사, 전문가 자문 등의 결과를 세부 과제 이행 과정에 지속적으로 반영할 예정이다. 이를 통해 반복 행정업무 자동화, 데이터 기반 의사결정 체계, 인공지능 대표 홈페이지, 스마트 민원·교통·안전 체계 등 주요 대민 및 행정 서비스가 차질 없이 구현되도록 관리할 계획이다. 인천시는 이번 제7차 기본계획의 성공적인 실행을 통해 행정의 효율성을 높이고 시민이 체감하는 디지털 혁신 성과를 지속적으로 창출해 나갈 예정이다.
인천시는 이번 지능정보화위원회 심의를 마친 후 확정된 제7차 기본계획을 토대로 2027년부터 본격적인 세부 이행에 돌입하며, 디지털 기술과 인공지능을 시정 전반에 체계적으로 접목하기 위한 후속 조치를 차질 없이 이어나갈 계획이다.
출처 : 인천광역시청 보도자료
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