강원관광재단이 전 직원 대상 고객 서비스 교육을 진행했습니다.
재단은 9월 29일 대회의실에서 ㈜모두투어네트워크 유영관 고객지원부 부서장을 초청해 ‘고객 서비스 및 고객만족경영의 이해’를 주제로 교육을 실시했습니다.
이번 교육은 급변하는 여행산업 환경과 관광객의 다양한 요구에 대응하기 위한 자리였습니다.
교육에서는 최신 여행산업 트렌드와 고객 중심 서비스 전략, 고객 응대 과정에서 활용할 수 있는 실무 대응 방안이 다뤄졌습니다.
강원관광재단은 앞으로도 관광객의 입장에서 서비스를 점검하고 개선해 강원 관광의 서비스 품질과 브랜드 가치를 높여 나갈 계획입니다.
출처 : 강원도 보도자료
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