사회공헌활동 종류…기업과 단체가 고르는 방식은 무엇인가

사회공헌활동이란 기업이나 단체가 이윤 활동과 별도로 사회 전체의 이익을 위해 자원과 역량을 나누는 활동을 통틀어 가리키는 말이다. 이 글은 사회공헌활동에 어떤 종류가 있는지, 왜 이런 활동을 하는지, 실제로 계획을 세울 때 무엇을 살펴야 하는지를 차례로 정리한다.

사회공헌활동의 뜻과 배경

사회공헌활동은 영어로는 흔히 corporate social responsibility, 줄여서 CSR이라고 부른다. 최근에는 환경·사회·지배구조를 함께 살피는 ESG라는 개념 안에서 사회공헌활동을 다루는 경우도 많다. 다만 CSR과 ESG는 강조점이 조금 다르다. CSR은 기업이 사회에 무엇을 돌려주느냐에 초점을 맞추고, ESG는 기업 운영 전반이 지속가능한 방식으로 이루어지고 있는지를 평가하는 틀에 가깝다.

기업이 사회공헌활동을 하는 배경에는 여러 가지가 있다. 사업을 통해 얻은 이익을 지역사회와 나눈다는 취지가 가장 기본이 되고, 여기에 더해 구성원들의 자긍심을 높이고 조직 문화를 다지는 효과, 지역사회와의 관계를 튼튼히 하는 효과도 함께 기대된다. 어느 한 가지 목적만으로 설명하기보다는 여러 목적이 겹쳐 있다고 보는 것이 실제에 가깝다.

사회공헌활동의 주요 종류

가장 널리 알려진 형태는 자원봉사형이다. 구성원이 직접 시간을 내어 봉사 활동에 참여하는 방식으로, 정기적으로 팀을 이루어 활동하거나 특정 시기에 맞추어 단발성으로 진행하는 경우가 있다. 다음으로는 기부형이 있다. 현금이나 물품을 직접 전달하는 방식이 대표적이고, 구성원이 급여의 일부를 자발적으로 모아 정기적으로 나누는 급여기부 방식도 이 갈래에 속한다. 급여기부는 흔히 사내에서 모금 창구 역할을 하는 조직을 두고 운영하는데, 이런 창구를 편의상 기부은행이라 부르는 경우가 있다. 다만 이는 실제 금융기관이 아니라 모금과 배분을 맡는 내부 체계를 가리키는 말이라는 점을 구분해서 이해해야 한다.

세 번째로는 재능기부형이 있다. 구성원이 가진 전문 지식이나 기술을 활용해 교육, 상담, 자문 등을 제공하는 방식이다. 금전이나 물품이 아니라 사람이 가진 역량 자체를 나눈다는 점이 다르다. 이 밖에도 환경 보호 활동과 연계한 캠페인, 특정 사회 문제 해결을 목표로 하는 공익연계마케팅처럼 제품이나 서비스 판매와 기부를 연결하는 방식도 있다. 어느 종류를 고르든 조직의 규모, 구성원의 관심사, 지역사회의 필요를 함께 고려해서 결정하는 것이 자연스러운 접근이다.

추진 계획을 세울 때 살펴야 할 점

사회공헌활동 추진 계획을 세울 때는 몇 가지 순서를 따르면 도움이 된다. 먼저 활동의 목표를 분명히 정한다. 지역사회 기여, 구성원 참여 확대, 특정 사회 문제 해결 중 어느 쪽에 무게를 둘지에 따라 이후 방식이 크게 달라진다. 다음으로는 함께할 대상을 정한다. 지역 주민, 특정 계층, 협력 기관 등 누구와 함께 활동을 진행할지에 따라 실행 방법이 구체화된다. 마지막으로는 활동을 이어 갈 방법을 정한다. 단발성 행사로 끝낼지, 정기적인 프로그램으로 만들지에 따라 필요한 자원과 준비 기간이 달라지기 때문이다.

계획을 세우다 보면 흔히 오해하는 지점도 생긴다. 사회공헌활동을 규모가 큰 조직만 할 수 있다고 여기는 경우가 많은데, 실제로는 소규모 단체도 자원봉사나 재능기부 형태로 충분히 참여할 수 있다. 또 사회공헌활동을 일회성 행사로만 생각하는 경우도 있지만, 지역사회와의 신뢰를 쌓으려면 짧게라도 꾸준히 이어지는 활동이 더 의미 있게 받아들여지는 편이다.

자기소개서나 보고서에 사회공헌활동을 쓸 때

취업 준비 과정에서 자기소개서에 사회공헌활동 경험을 쓰는 경우도 많다. 이때는 어떤 종류의 활동에 참여했는지를 나열하는 데서 그치지 않고, 그 활동에서 자신이 맡은 역할과 그 과정에서 느낀 점을 구체적으로 풀어 쓰는 것이 더 눈에 남는다. 자원봉사에 참여했다면 어떤 상황에서 무엇을 판단하고 실행했는지, 재능기부에 참여했다면 자신의 전문성이 어떻게 쓰였는지를 중심으로 적는 방식이다. 단체나 기업의 보고서에서도 마찬가지로, 활동의 종류를 나열하는 것보다 그 활동이 어떤 목표와 연결되어 있었는지를 함께 설명하는 쪽이 읽는 사람에게 더 잘 전달된다.

아래 표는 사회공헌활동의 갈래를 한눈에 견줄 수 있도록 정리한 것이다. 실제 활동을 계획할 때 참고할 수 있다.

사회공헌활동을 처음 계획하거나 자신의 경험을 정리하려는 경우라면, 먼저 어떤 갈래의 활동인지를 구분해 보고 그 활동이 어떤 목표를 향하고 있었는지를 함께 짚어 보는 것이 좋다. 구체적인 실행 방법이나 참여 절차는 각 기관이나 단체가 안내하는 자료를 통해 확인하면 된다.

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