자원봉사 영어로 쓰는 법과 실적 인증까지 한눈에 정리

자원봉사 영어로 표현하는 방법을 찾는 사람은 대개 이력서나 자기소개서, 국제 교류 프로그램 신청서에 자신의 봉사 활동을 옮겨 적어야 하는 상황에 놓여 있다. 자원봉사는 영어로 volunteer work 또는 voluntary service, community service 등으로 옮길 수 있는데, 상황에 따라 어울리는 표현이 다르다. 이 글은 자원봉사를 영어로 어떻게 표현하는지부터 자원봉사포털, 1365, VMS 같은 이름이 무엇을 가리키는지, 실적을 어떻게 기록하고 인증받는지까지 한 번에 정리한다.

자원봉사를 영어로 표현하는 여러 방식

자원봉사를 뜻하는 가장 일반적인 영어 표현은 volunteer work다. 봉사자라는 사람을 가리킬 때는 volunteer, 봉사자가 아니라 봉사 행위 자체를 가리킬 때는 voluntary service나 volunteering이라는 동명사 형태를 쓴다. 학교나 지역사회에서 이루어지는 봉사를 말할 때는 community service라는 표현도 널리 쓰이는데, 이 말은 사회에 대한 봉사라는 뜻과 함께 다른 맥락에서도 쓰이는 경우가 있으므로 자기소개서 등에서는 volunteer work 쪽이 오해를 줄인다. 자원봉사자를 영어로 쓸 때도 마찬가지로 volunteer 한 단어로 충분하며, 굳이 봉사자 person이라는 식으로 풀어 쓸 필요는 없다.

자원봉사 경력을 영어로 옮겨야 하는 경우는 크게 두 갈래로 나뉜다. 하나는 유학이나 교환학생, 해외 인턴십 지원서에 국내에서 쌓은 봉사 실적을 기재하는 경우이고, 다른 하나는 국제 자원봉사 프로그램에 참여하기 위해 지원서를 작성하는 경우다. 두 경우 모두 활동 기간과 시간, 담당한 역할을 구체적으로 적는 것이 중요하며, 단체 이름은 영문 표기를 함께 병기하는 것이 확인에 도움이 된다. 활동 시간을 증명할 서류가 필요하다면 국내에서 발급받은 확인서를 영문으로 번역해 첨부하는 방식이 일반적이다.

자원봉사포털과 1365, 자원봉사센터는 각각 무엇을 가리키나

자원봉사와 관련된 이름 가운데 가장 자주 혼동되는 것이 1365, 자원봉사포털, 자원봉사센터, VMS다. 1365는 자원봉사 정보 서비스를 가리키는 이름으로 흔히 쓰이며, 이를 통해 봉사 활동을 검색하고 신청하며 실적을 확인할 수 있다. 자원봉사센터는 지역마다 설치되어 실제 봉사 프로그램을 기획하고 봉사자를 연결하는 오프라인 기관을 뜻하고, 포털은 그 정보를 온라인에서 볼 수 있게 만든 창구를 뜻한다. VMS는 Volunteer Management System의 줄임말로, 특정 기관이나 학교, 단체가 자체적으로 운영하는 봉사 관리 시스템을 부르는 이름에 가까워서, 학교가 부르는 VMS와 지역 자원봉사센터의 시스템이 서로 다른 것을 가리킬 수 있다.

봉사 실적을 인정받으려면 활동 전에 소속 기관이나 봉사를 주관하는 단체를 통해 프로그램에 등록하는 절차를 먼저 거쳐야 한다. 활동이 끝난 뒤에는 봉사를 받은 기관이나 담당자가 실적을 확인해 주는 절차, 이른바 자원봉사인증관리 절차를 거쳐야 실적이 정식으로 기록된다. 개인이 임의로 봉사를 하고 나중에 실적만 등록해 달라고 요청하는 방식은 받아들여지지 않는 경우가 많으므로, 활동 전에 등록 여부를 반드시 확인하는 것이 순서를 지키는 방법이다. 시스템에 기록된 실적은 보통 학교나 직장, 다른 봉사 프로그램에 제출할 확인서 형태로 출력할 수 있다.

자주 오해하는 부분 가운데 하나는 여러 봉사 사이트에 각각 등록한 실적이 서로 자동으로 합산되거나 연동된다고 생각하는 것이다. 실제로는 시스템마다 별도로 운영되는 경우가 많아, 한 시스템에 기록된 실적이 다른 시스템이나 학교 행정 시스템에 자동으로 반영되지 않을 수 있다. 또 하나는 봉사 시간을 스스로 계산해 신고하면 인정된다고 여기는 것인데, 앞서 말한 대로 활동을 확인해 줄 주체가 있어야 실적으로 인정된다. 자원봉사 사이트를 이용할 때는 자신이 속한 학교나 기관이 어떤 시스템을 인정하는지를 먼저 확인하는 것이 헛수고를 줄이는 길이다.

봉사자의 소속에 따라 확인할 곳이 다르다

봉사자가 처한 상황에 따라 확인해야 할 창구도 달라진다. 학생이라면 학교가 지정한 시스템이나 지역 자원봉사센터의 포털을 통해 등록하는 것이 일반적이고, 직장인이나 일반 성인이라면 지역 자원봉사센터나 관련 정보 서비스를 통해 프로그램을 찾아보는 경우가 많다. 기업이나 단체가 함께 참여하는 봉사라면 단체를 통해 일괄로 등록하고 실적을 관리하는 방식을 따르는 경우가 흔하다. 어느 경우든 봉사를 시작하기 전에 실적이 어디에 어떻게 기록되는지를 확인하는 절차는 공통적으로 필요하다.

해외 사례와 국내 제도의 차이

해외에서도 자원봉사를 기록하고 인증하는 체계를 운영하는 나라가 있다. 예를 들어 미국은 여러 비영리 단체와 지방정부가 각자 운영하는 봉사 관리 시스템을 통해 봉사 시간을 기록하는 방식을 쓰는데, 국가 차원의 단일 포털보다 단체별로 시스템이 나뉘어 있는 경우가 많다. 이는 국내에서 지역 자원봉사센터와 학교 시스템이 각각 운영되는 구조와 얼핏 비슷해 보이지만, 운영 주체와 인증 절차의 세부 내용은 나라마다 다르므로 국내 제도와 그대로 견주어 판단할 수는 없다. 해외 봉사 프로그램에 지원할 때는 그 나라나 기관이 요구하는 증빙 방식을 별도로 확인해야 한다.

자원봉사와 관련된 이름들이 각각 무엇을 가리키는지 아래 표로 정리한다.

자원봉사를 영어로 표현할 때는 volunteer work와 volunteer라는 기본 표현을 중심에 두고, 상황에 맞게 voluntary service나 community service를 골라 쓰면 된다. 실적을 정식으로 인정받으려면 활동 전 등록과 활동 후 확인이라는 절차를 빠뜨리지 않아야 하며, 자신이 이용하는 사이트나 시스템이 소속 학교나 기관에서 인정하는 곳인지를 먼저 확인하는 것이 순서다. 정확한 이용 방법과 등록 절차는 자신이 속한 지역 자원봉사센터나 학교, 기관의 안내를 통해 다시 한번 확인하는 것이 가장 확실하다.

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