
부천시는 지난 9월 7일 시청 소통마당에서 사회복지 업무 담당자 60명을 대상으로 ‘2026년 하반기 사회복지 업무 담당자 역량 강화 교육’을 실시했습니다.
이번 교육은 기초생활보장과 통합조사관리 업무의 전문성을 제고하고, 현장 중심의 복지행정을 구현하여 시민의 복지 체감도를 높이기 위해 마련됐습니다.
교육 주요 내용
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 시·구·동 사회복지 업무 담당자 60명 |
| 일시 | 2026년 9월 7일 |
| 장소 | 부천시청 소통마당 |
| 주요 교육 | 인권 감수성 교육, 기초생활보장 실무, 부정수급 예방 |
인권 기반의 현장 실무 강화
교육 과정은 인권 전문 강사를 초빙해 시민의 존엄과 권리를 존중하는 인권 기반 복지행정의 중요성을 다루는 시간으로 구성됐습니다. 이어 기초생활보장 전문 강사가 실제 현장에서 발생하는 사례를 중심으로 제도 적용 방법과 민원 대응 요령, 업무 처리 시 유의 사항을 구체적으로 설명했습니다.
주요 교육 내용은 찾아가는 사회복지 인권 감수성 교육을 비롯해 현장 사례 중심의 실무 대응, 질의응답을 통한 실무 애로사항 해소, 부정수급 예방 및 조사관리 과정의 유의 사항 등으로 이루어졌습니다.
정미연 부천시 복지국장은 “사회복지 담당자는 시민과 가장 가까운 현장에서 복지서비스를 안내하고 시민을 지원하는 만큼 정확한 제도 이해와 현장 대응 능력이 중요하다”며 “담당자들이 실무 전문성과 인권 감수성을 함께 갖추고 시민이 신뢰할 수 있는 복지서비스를 제공하도록 지속적으로 지원하겠다”고 밝혔습니다.
시는 앞으로도 담당자들이 다양한 민원과 현장 상황에 효과적으로 대응할 수 있도록 실무 중심의 교육을 지속할 계획입니다.
출처 : 부천시 보도자료
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