충청북도가 8월 4일 화요일 민원서비스 향상에 기여한 우수 공무원을 격려하는 간담회를 열었다. 이번 자리는 신용한 충북도지사가 주재했으며, 민원 행정이 앞으로 나아갈 방향을 함께 짚어보기 위해 마련됐다.
간담회에는 신 지사와 민원 처리 우수 공무원 3명, 관계자들이 자리했다. 참석자들은 민원을 처리하면서 겪은 고충과 애로사항을 서로 털어놓고, 도민 만족도를 끌어올리기 위한 민원서비스 개선 방안을 논의했다.
신용한 지사는 “행정의 최일선에서 도민을 위해 헌신해 주시는 민원 처리 우수 공무원분들의 노고에 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 신속하고 친절한 민원서비스를 통해 도민에게 신뢰받는 충북도를 만들어 달라”고 당부했다.
충북도는 매월 우수 직원을 뽑아 격려하는 방식으로 직원 사기를 높이고, 민원 처리 기간을 자발적으로 줄이도록 유도하고 있다. 이를 통해 처리 소요 시간을 줄여 행정 효율을 높이는 동시에, 도민이 직접 체감할 수 있는 빠른 민원서비스를 실현한다는 구상이다.
출처 : 충북도 보도자료
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