구미시, 9일 전 읍·면·동에 출생·사망신고 실무 동영상 배부 완료

구미시는 가족관계등록업무 담당자의 실무 전문성을 더욱 높이고 시민들에게 한층 업그레이드된 행정 서비스를 제공하기 위해 ‘출생·사망신고 실무 특강 동영상’을 자체 제작하여 9일, 전 읍·면·동에 배부한다고 밝혔다.

출생·사망신고는 시민의 중요한 신분 관계를 확정 짓는 행정 절차로, 관련 법률과 실무 지침을 철저히 확인해야 하는 고난도 업무다. 구미시는 잦은 보직 이동이나 신규 직원의 발령 시에도 변함없는 고품질 민원 서비스를 유지하고, 혼인 외 출생이나 국제 사건 등 다양해진 특수 사례에 더욱 신속하고 명확하게 대응하고자 이번 교육 콘텐츠를 기획하였다. 특히 현장 경험이 풍부한 자체 전문 인력을 활용해 비예산으로 실무 밀착형 동영상을 제작했다.

이번 영상은 신고서 필수 확인 사항 및 정확한 작성 요령, 대법원 가족관계등록정보시스템의 실무지침 활용법, 혼인 외 출생, 친생자 추정 등 복잡한 법률 해석 방법, 창구 응대 시 유의사항 등 실무 현장에서 즉시 활용할 수 있는 핵심 노하우를 체계적으로 담아냈다.

특히 바쁜 대민 업무 환경 속에서도 틈틈이 학습할 수 있도록 주제별 모듈형 강의로 구성하였으며, 내부 웹하드에 게시해 전 직원들이 상시 열람하고 숙지할 수 있도록 했다. 향후 법령 개정이나 지침 변경 시에도 최신 내용을 즉시 반영하여 정확하고 신뢰도 높은 교육 자료를 지속적으로 제공할 방침이다.

김율자 민원봉사과장은 “출생·사망신고는 시민 삶과 직결되는 가장 기본 행정 절차인 만큼 정확하고 신속한 처리가 중요하다”라며, “이번 동영상 배부를 통해 담당 직원들의 직무 역량을 한 단계 더 끌어올려, 시민이 체감하는 신뢰 행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

출생·사망신고 실무 역량 강화를 위한 동영상 제작 배경

구미시는 가족관계등록업무 담당자의 실무 전문성을 더욱 높이고 시민들에게 한층 업그레이드된 행정 서비스를 제공하기 위해 ‘출생·사망신고 실무 특강 동영상’을 자체 제작하여 9일, 전 읍·면·동에 배부한다고 밝혔다. 출생·사망신고는 시민의 중요한 신분 관계를 확정 짓는 행정 절차로, 관련 법률과 실무 지침을 철저히 확인해야 하는 고난도 업무다.

구미시는 잦은 보직 이동이나 신규 직원의 발령 시에도 변함없는 고품질 민원 서비스를 유지하고자 했다. 또한 혼인 외 출생이나 국제 사건 등 다양해진 특수 사례에 더욱 신속하고 명확하게 대응하고자 이번 교육 콘텐츠를 기획하였다. 특히 현장 경험이 풍부한 자체 전문 인력을 활용해 비예산으로 실무 밀착형 동영상을 제작했다.

교육 영상에 담긴 핵심 내용과 구성 방식

이번 영상은 신고서 필수 확인 사항 및 정확한 작성 요령과 대법원 가족관계등록정보시스템의 실무지침 활용법을 담았다. 아울러 혼인 외 출생, 친생자 추정 등 복잡한 법률 해석 방법 및 창구 응대 시 유의사항 등 실무 현장에서 즉시 활용할 수 있는 핵심 노하우를 체계적으로 담아냈다.

특히 바쁜 대민 업무 환경 속에서도 틈틈이 학습할 수 있도록 주제별 모듈형 강의로 구성하였다. 제작된 영상은 내부 웹하드에 게시해 전 직원들이 상시 열람하고 숙지할 수 있도록 했다.

향후 운영 계획과 지속적인 최신화 방침

구미시는 향후 법령 개정이나 지침 변경 시에도 최신 내용을 즉시 반영할 방침이다. 이를 통해 정확하고 신뢰도 높은 교육 자료를 지속적으로 제공할 계획이다.

전 읍·면·동에 배부된 이번 동영상은 상시 열람 시스템을 통해 직원들의 상시 학습을 지원한다. 구미시는 이를 통해 행정 서비스의 품질을 지속적으로 관리할 예정이다.

담당 과장의 직무 역량 강화 강조 발언

김율자 민원봉사과장은 출생·사망신고는 시민 삶과 직결되는 가장 기본 행정 절차인 만큼 정확하고 신속한 처리가 중요하다고 강조했다.

김율자 민원봉사과장은 이번 동영상 배부를 통해 담당 직원들의 직무 역량을 한 단계 더 끌어올려, 시민이 체감하는 신뢰 행정을 펼쳐 나가겠다고 밝혔다.

구미시는 앞으로도 철저한 실무 교육과 정확한 업무 처리를 통해 신뢰받는 민원 행정을 지속적으로 추진할 예정이다. 출생 및 사망신고 과정에서 발생할 수 있는 혼선과 오류를 원천 차단하고, 읍·면·동 창구 담당자들의 대응 능력을 높이는 데 집중한다는 계획이다. 이번에 제작된 동영상이 현장에서 실질적인 지침서 역할을 수행할 것으로 기대된다. 복잡한 가족관계등록 업무 환경 속에서 신규 직원과 전입 직원 모두가 표준화된 지침을 숙지할 수 있도록 상시 학습 체계를 공고히 다져나간다는 방침이다.

출처 : 구미시 보도자료

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