정은경 보건복지부 장관은 9월 23일(수) 13시 서울 강남구에 있는 서울요양원을 방문해 어르신 돌봄 현장을 살펴보고 종사자들과 장기요양 제도 발전 방향을 논의했다.
국민건강보험공단이 2014년부터 직접 운영하는 서울요양원에는 2026년 8월 말 기준 117명이 근무한다. 치매전담실과 전문요양실을 운영하며, 주·야간보호기관을 통한 단기보호 시범사업과 입소자별 사례관리 등도 제공하고 있다. 전문요양실에서는 계약의사의 지도·감독에 따라 전문 간호인력이 24시간 간호서비스를 제공한다.
서울요양원은 올해 보건복지부 주관 AX Sprint 사업의 스마트 사회복지시설 실증기관으로 참여해 입소자 안전·건강관리와 종사자 업무 지원을 위한 돌봄 모델 적용을 준비하고 있다. 정 장관은 현장 의견을 바탕으로 어르신 눈높이에 맞는 장기요양서비스가 제공되도록 노력하겠다고 밝혔다.
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