군포시가 주민 생활 불편 민원을 동장이 직접 현장에서 확인하고 처리 결과까지 책임지는 ‘동장 책임제’를 오는 10월부터 시범 운영합니다. 민선 9기 공약사업으로 추진되는 이번 제도는 동 행정복지센터가 관련 부서로 민원을 전달하던 기존 관행에서 벗어나, 동장이 직접 현장을 살피고 책임지는 행정을 구현하기 위해 마련되었습니다.
동장 책임제 운영 방식
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 시범 운영 기간 | 2026년 10월 ~ 12월 (3개월) |
| 대상 지역 | 관내 12개 동 행정복지센터 |
| 전면 시행 | 2027년 1월 예정 |
동장은 주민 소통부터 민원 접수, 현장 확인, 문제 해결, 결과 확인에 이르는 전 과정을 원스톱으로 관리하게 됩니다. 이를 위해 각 동 행정복지센터에는 전용 창구가 설치되며, 새올 통합민원시스템에 관련 메뉴를 신설해 민원 처리 전 과정을 체계적으로 관리할 방침입니다.
민원 처리 분류 기준
관리 대상 민원은 처리 기간에 따라 두 가지로 나뉩니다. 공공시설물 파손 등 1개월 내 해결 가능한 생활 민원은 '단기 처리 대상'으로, 전문적 검토나 지속적인 관리가 필요한 지역 현안 과제는 '중장기 처리 대상'으로 분류합니다. 동장은 분류된 민원의 처리 상황을 직접 점검하며, 필요한 경우 관계 부서 및 기관 간 협업을 주도적으로 이끌어낼 예정입니다.
한대희 군포시장은 “동장 책임제는 현장 민원을 주민 가까이에서 신속하게 해결해 행정 신뢰도를 대폭 높이는 계기가 될 것”이라며 “시민이 체감할 수 있는 확실한 변화를 만들어 가겠다”고 밝혔습니다.
출처 : 군포시 보도자료
· · · · · · · · · ·
관련기사
▶ 광명3동 행정복지센터, 9월 21일부터 새 청사에서 주민 서비스 시작
▶ 부천시, 민선9기 시정 방향 공유…조용익 시장 ‘출발부천+’ 소통 행보
▶ 부산시, 민선9기 문화예술정책 시민 목소리 듣는다…참가자 60명 모집
· · · · · · · · · ·
함께 보면 좋은 상품
[네이버] 아토클린 Honey 자연유래 필링 100% 천연추출물 아큐데오 꿀피부 허니 필링 모공관리 각종 피부 트러블 잡티 클렌징 피부탄력 보습 예쁜 피부결
[쿠팡] 돈은 좋지만 재테크는 겁나는 너에게:혼자서는 막막한 20대에게 뿅글이가 알려주는 돈을 다루고 불리는 비밀 — 14,850원
※ 이 글에는 네이버 쇼핑 커넥트 활동의 일환으로, 판매 발생 시 일정액의 수수료를 제공받는 링크가 포함되어 있습니다.
※ 이 글은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
· · · · · · · · · ·
한국사회복지저널은 AI 기술의 도움을 받아 보도자료와 복지 정보를 보다 쉽고 정확하게 전달하기 위해 노력하고 있습니다.
NEWS 참여포털
내 지역 날씨·재난·복지를 한 곳에서
폭염경보부터 고속도로 사고까지, 오늘 필요한 것만
withnews.co.kr →