(자료제공) 서울시민, 시내버스 파업 81.3% 반대…출퇴근·통학 등 일상 불편 우려
서울연구원이 지난 9월 14일~15일 양일 간 서울시민 1천명을 대상으로 실시한 시내버스 파업에 대한 인식 조사에 따르면, 응답자 중 약 81.3%가 파업에 반대를 하는 것으로 나타났다.
조사 대상은 서울에 거주 중인 만 19세 이상 성인남녀이며, 도심·동북·동남·서북·서남권 등 서울 전 권역과 19세 이상 전 연령대를 고르게 포함했다. 조사는 온라인 설문 방식으로 진행됐다.
허용오차 범위 : 95% 신뢰수준에서 ±3.1%p
세부적으로는 시내버스 전면 파업에 대해 ‘매우 반대한다’는 응답이 43.0%, ‘대체로 반대한다’는 응답이 38.3%로, 전체 응답자의 81.3%가 파업에 반대한 것으로 나타났다. 반면 ‘대체로 찬성한다’는 8.3%, ‘매우 찬성한다’는 1.6%로 찬성 의견은 9.9%에 그쳤다.
연령별로도 모든 연령대에서 반대 의견이 찬성 의견보다 크게 높았다. 특히 70세 이상은 85.6%, 40대는 85.2%가 파업에 반대했으며, 60대 82.9%, 50대 81.7%, 30대 80.9% 순으로 나타났다. 19~29세에서도 71.1%가 반대 의견을 보였다.
이 중 파업에 반대한다고 응답한 시민(81.3%)을 대상으로 반대 이유를 복수응답으로 조사한 결과, ‘출퇴근·통학 등 일상적인 이동에 큰 불편이 발생하기 때문’이라는 응답이 80.5%로 가장 높았다. 이어 ‘시민의 세금과 재정 지원으로 운영되는 공공서비스이기 때문’ 47.0%, ‘노조의 요구 수준이 과도하다고 생각하기 때문’ 38.7%, ‘올해 1월에 이어 파업이 반복되고 있기 때문’ 33.1% 순으로 나타났다.
이 밖에도‘파업보다 대화와 협상을 통해 해결해야 한다’는 의견이 25.9%였으며, 고령자·장애인 등 대체 교통수단 이용이 어려운 시민의 피해가 크다는 응답도 24.6%로 나타났다.
(시민 불편) 임금협상은 노-사간 협상의 문제인데 아무런 잘못이 없는 시민들의 출퇴근과 통학 등 일상적인 이동에 큰 불편이 발생하므로
(공공서비스 책임) 시민의 세금과 재정 지원으로 운영되는 공공서비스이므로
(요구 수준) 노조의 요구 수준이 과도하다고 생각하므로
(반복성) 올 1월에 이어 파업이 반복되고 있으므로
(협상 우선) 파업보다 대화와 협상을 통해 해결해야 하므로
(교통약자 피해) 고령자, 장애인 등 대체 교통수단 이용이 어려운 시민의 피해가 크므로
9.9%로 나타난 찬성 응답자는 ‘장시간 근무 등 근무환경 개선이 필요하다’는 점을 가장 큰 이유로 꼽았다. 이 중 53.5%가 노동조건 개선을 이유로 들었으며, ‘처우 개선이 운행 안전성 향상으로 이어질 수 있다’ 45.5%로 나타났다.
이 밖에도 ‘물가와 생활비 상승을 고려해 임금 인상이 필요하다’ 41.4%,‘협상이 장기간 타결되지 않아 불가피한 수단’ 21.2%, ‘파업은 노조의 법상 허용된 권한’ 16.2%, ‘임금 인상 요구는 노동조합 입장에서 자연스러운 요구’ 15.2%로 조사됐다.
(임금 현실화) 물가와 생활비 상승을 고려할 때 임금 인상이 필요하므로
(노동조건 개선) 장시간 근무 등 근무 환경을 개선해야 하므로
(안전 운행) 처우 개선이 운행 안전성 향상으로 이어질 수 있으므로
(협상력 확보) 협상이 장기간 타결되지 않아 불가피한 수단이므로
(인상요구) 임금 인상을 요구하는 것은 노동조합 입장에서는 자연스러운 요구이므로
(노동권리) 파업을 예고하는 것은 노조의 법상 허용된 권한 이므로
시민들의 시내버스 이용 빈도도 높은 것으로 나타났다. 응답자의 29.7%가 시내버스를 ‘거의 매일’ 이용한다고 답했으며, ‘주 3~4회’ 24.7%, ‘주 1~2회’ 23.3%로, 전체 응답자의 77.7%가 일주일에 한 번 이상 시내버스를 이용하는 것으로 조사됐다.
한편, 9월 16일 시내버스 파업 예고 사실에 대해서는 응답자의 33.4%가 사전에 인지하고 있었던 것으로 조사됐다. 구체적인 내용까지 알고 있었다는 응답은 8.1%, 파업 예고 사실만 알고 있었다는 응답은 25.3%였으며, 66.6%는 파업 예고 사실을 알지 못했다고 답했다.
여장권 서울시 교통실장은 “이번 조사에서는 시내버스 파업에 대한 반대 의견이 연령과 거주지역을 불문하고 대부분 높은 수치로 나타났으며, 특히 시민들이 파업으로 인한 출퇴근·통학 등 일상 이동의 차질을 가장 크게 우려하고 있는 것으로 나타났다”며 “노사가 상호 이해를 바탕으로 조속히 합의해 줄 것을 당부드린다”고 말했다.
◆ 한눈에 보기
· 발행 기관 : 서울특별시 교통실 교통정책과
· 분류 : 교통
· 배포 : 2026년 9월 15일 오전 8시 20분
출처 : 서울특별시 보도자료
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