행정안전부(장관 윤호중)가 공공부문의 인공지능 활용도를 높이고 행정 효율성을 향상하기 위해 8월 24일부터 인공지능 친화적 보고서 작성을 전면 실시한다고 밝혔다.
행안부는 지난 3월부터 인공지능이 문서 맥락을 쉽게 이해할 수 있도록 서술형 작성을 권장하고 표 안의 표 등 복잡한 양식을 지양하는 가이드라인을 마련해 시범운영을 추진해 왔다. 시범운영 결과 직원들의 보고서 편집 시간이 대폭 줄었고, 인공지능을 활용한 자료 요약과 발표 자료 작성의 정확도가 향상되는 등 업무 생산성 측면에서 긍정적 효과가 확인됐다. 시범운영 기간 중에는 인공지능이 쉽게 이해할 수 있는 마크다운 형태로 보도자료를 병행 제공해 검색 편의성을 높였으며, 지능형 업무관리 플랫폼인 온AI 적용도 확대했다.
행안부는 시범운영 결과와 향상된 인공지능의 문서 인식 수준을 반영해 가이드라인을 핵심 원칙 위주로 대폭 간소화했다. 이를 통해 직원들의 문서 작성 편의를 높이는 한편, 8월 24일부터 적용 범위를 실 국장 보고서까지 전면 확대하기로 했다. 핵심 원칙은 표·그림·데이터의 구조를 명확히 하고 셀 병합을 단순화하는 것, 그리고 문장을 서술식으로 작성하고 항목 표시를 표준화(Ⅰ., 1., 가., 1) 등)하며 불필요한 시각적 꾸미기를 지양하는 것 두 가지다.
윤호중 장관은 인공지능 친화적 문서 작성은 공무원의 일하는 방식을 근본적으로 바꾸는 행정 혁신이자 정부 보고서가 인공지능 활용이 가능한 고품질 텍스트로 전환되는 디지털 혁신이라며, 앞으로도 정부혁신 주무부처로서 인공지능 시대에 걸맞은 혁신을 선도해 나가겠다고 밝혔다.
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