쿠콘이 현대해상화재보험의 펫보험 서비스에 ‘반려동물 등록정보 조회 API’를 제공했다고 6일 밝혔다. 이번 적용은 펫보험 분야에서 쿠콘의 데이터 인프라가 활용된 첫 사례로, 가입 과정에서 반복되던 정보 입력과 검증 절차를 줄이는 데 초점이 맞춰졌다.
해당 API는 반려동물 소유주의 이름 또는 생년월일과 동물등록번호를 바탕으로 반려동물의 이름, 성별, 품종 등 등록 정보를 실시간으로 조회할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 계약 체결 단계에서 필요한 정보를 자동으로 확인하고, 보험료 할인특약 적용 여부도 즉시 판단할 수 있게 됐다. 가입자는 별도 증빙서류를 내지 않고 모바일 환경에서 절차를 진행할 수 있다.
보험업계에서는 수기 입력과 별도 검증에 따른 업무 부담이 적지 않았던 만큼, 이번 도입이 심사 효율을 높이는 계기가 될 것으로 보인다. 반려동물 양육 가구가 늘고 펫보험 수요도 확대되는 흐름 속에서, 데이터 기반 자동화는 보험사들의 운영 방식에도 변화를 가져올 가능성이 있다.
김종현 쿠콘 대표는 “빠르게 변화하는 시장 환경에 맞춰 보험사가 실제 현장에서 필요로 하는 API 상품을 지속적으로 발굴하고 있다”며 “보험 가입 고객은 물론 보험사 내부 담당자와 보험설계사 등 업계 종사자 모두가 데이터를 보다 정확하고 편리하게 활용할 수 있도록 데이터 인프라를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다. 이어 “쿠콘은 보험업계 전반의 디지털 전환을 지원하는 데이터 파트너로서 보험 서비스 혁신과 업무 효율화에 기여해 나갈 것”이라고 덧붙였다.
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