남양주시 AI 행정시스템 '냅' 전 직원 교육…33개 부서 시범 거쳐 10일 정식운영

남양주시 소속 전 직원이 18일 시청 다산홀에 모여 자체 개발 AI 행정시스템 '냅(NAP)' 사용자 교육을 받았다.

이날 교육은 지난 10일 정식 운영을 시작한 '냅'이 현장에 안정적으로 자리 잡고 직원들의 활용 역량을 끌어올릴 수 있도록 마련됐다. 시스템을 구축하는 데서 그치지 않고, 직원들이 실제 업무에서 AI를 다루는 조직 문화를 만드는 것이 목적이라고 남양주시는 설명했다.

어떻게 준비됐나

남양주시는 지난 5월 33개 부서를 대상으로 '냅' 시범운영을 시작한 뒤 현장 의견을 모아 기능을 다듬어왔다. 그 결과를 바탕으로 이달 10일 정식 운영에 들어갔고, 앞으로 전 직원 교육을 거쳐 부서별 업무 적용을 넓혀갈 계획이다.

실무 중심으로 진행된 교육

이번 교육은 기능을 단순히 안내하는 수준을 넘어, 직원들이 '냅'을 업무에 어떻게 적용할 수 있는지 이해하고 실제 행정에 접목하도록 실무 중심으로 짜였다.

백희진 스마트도시과장은 "시스템을 갖추는 것과 이를 조직의 문화로 정착시키는 것은 다른 문제"라며 "직원들이 '냅'을 능숙하게 활용해 보다 신속하고 편리한 행정서비스를 제공할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

앞으로 계획

남양주시는 직원 의견을 반영해 '냅'의 기능을 계속 보완하고, 부서별 활용 사례를 발굴해 공유함으로써 AI를 실제로 다룰 줄 아는 행정 조직의 기반을 다져나갈 계획이다.

본지는 앞서 의왕도시공사가 생성형 AI 위험까지 다룬 전 직원 개인정보보호 교육을 진행한 사실을 보도한 바 있다.

출처 : 남양주시 보도자료

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