어르신들이 쓰던 종이 목욕 이용권이 카드 방식으로 바뀌고, 지원 범위도 목욕을 넘어 이·미용 서비스까지 넓어진다.
삼척시는 25일 강원도청에서 열린 「2026년 적극행정 우수사례 경진대회」에서 이 같은 내용의 「종이권 대신 카드로, 목욕 넘어 미용까지」 사례를 발표해 장려상을 수상했다.
무엇이 달라졌나
기존에는 종이로 된 이용권을 나눠주는 방식이어서 사용에 불편이 있었다. 삼척시는 이를 카드 방식으로 전환해 이용 편의를 높이고, 목욕 서비스에만 한정됐던 지원 범위를 이·미용 서비스까지 확대했다. 어르신들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 행정서비스를 개선한 사례라고 삼척시는 설명했다.
어떤 대회에서 받았나
이번 경진대회는 강원특별자치도와 시·군의 우수한 적극행정 사례를 발굴·공유하고 공직사회의 적극적인 업무 추진을 확산하기 위해 마련됐다. 본선에서는 예선 심사를 거쳐 선정된 강원특별자치도와 시·군의 우수사례 6건이 발표됐으며, 사례별 발표와 질의응답을 통해 최종 순위가 정해졌다.
왜 의미가 있나
이번 수상은 기존 행정방식을 그대로 유지하는 데 그치지 않고, 이용자의 편의와 현장의 수요를 반영해 지원방식을 개선하고 서비스 범위를 넓힌 점에서 의미가 있다.
삼척시 관계자는 "이번 수상은 시민의 입장에서 불편한 점이 무엇인지 고민하고, 이를 개선하기 위해 현장에서 적극적으로 노력한 결과"라며 "앞으로도 시민이 체감할 수 있는 변화를 만들어내는 적극행정을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.
출처 : 삼척시 보도자료
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