김해시도시개발공사, 고객만족도조사 경상남도 최우수 기관 선정
김해시도시개발공사, 고객만족도조사 경상남도 최우수 기관 선정
  • 정세연
  • 승인 2021.04.15 15:53
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[한국사회복지저널 정세연] 김해시도시개발공사는 지방공기업 경영평가의 일환으로 실시한 2020년도 고객만족도 조사에서 90.72점을 획득하여 전국 369개 기관 중 4위, 경상남도 34개 기관 중 최우수 기관으로 선정되었다.

고객만족도조사는 행정안전부(지방공기업평가원) 주관으로 매년 실시하며 김해시도시개발공사는 해동이국민체육센터, 동부스포츠센터, 장유스포츠센터, 율하체육관, 사격장, 불암동체육관, 문화체육관 7개 시설의 이용자를 대상으로 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족 5개 분야를 종합적으로 평가하여 고객만족도 점수를 산정하였다.

김홍립 사장은 “코로나19로 인한 시설의 잦은 휴장과 이용고객의 감소에도 불구하고 고객만족도 최고 득점을 획득하게 되어 의미가 남다르다.”며 앞으로도 철저한 안전관리와 고품질의 서비스 제공을 통해 코로나19로 지친 시민들께 고객감동을 제공할 수 있도록 노력하겠다.고 소감을 밝혔다.

limited933@gmail.com

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