[한국사회복지저널] 코로나19 이후 변해버린 일상 속, ‘현재’와 ‘나’의 행복에 초점을 맞춘 개인은 여행을 통해 자신의 취향을 경험하고 기록한다는 의미의 ‘해빗-어스(H.A.B.I.T-U.S.)’가 2022년 국내관광의 핵심이 될 전망이다. 문화체육관광부(장관 황희)와 한국관광공사(사장 안영배)는 최근 3년 간 빅데이터(소셜, 이동, 교통, 소비) 및 전문가 심층인터뷰, 여행소비자 설문을 기반으로 한 ‘2022 국내관광 트렌드’를 14일 발표했다. 이번 분석을 통해 코로나19 장기화로 인한 전년도 관광트렌드의 기조가 지속적으로 유지되는 가운데, 코로나19가 바꾼 ‘개인화’, ‘파편화’ 등 삶의 태도가 여행행태에 영향을 미치며 ‘여행취향의 다양화’, ‘여행거리의 확장’, ‘즉흥여행’, ‘여행루틴’ 등 개인의 취향을 경험하고 기록하는 형태로 자리 잡은 것으로 파악됐다. * 한국관광공사「2021년 관광트렌드」B.E.T.W.E.E.N(‘불안’과 ‘기대’ 사이) : 코로나로 인한 불안감과 새로운 여행콘텐츠에 대한 수요 동시 존재 2022년도 국내관광 트렌드로 제시된 ‘해빗-어스(H.A.B.I.T.-.U.S.)’는 취향이나 습관처럼 ‘스스로를 정의하는 근본적이고 내재적인 태도’를 뜻하는 아비투스(Habitus)에서 차용한 것으로, △개별화·다양화(Hashtags) △누구와 함께라도(Anyone), △경계를 넘어(Beyond Boundary), △즉흥여행(In a Wink), △나를 위로하고 치유하는(Therapy), △일상이 된 비일상(Usual Unusual), △나의 특별한 순간(Special me)까지 7개 키워드로 요약된다.■ 개별화ㆍ다양화(Hashtags) : 뚜렷한 격차, 개별화되고 다양해진 여행 취향 소비자마다 여행기간, 숙소 등 선호하는 여행행태에 뚜렷한 차이가 나타났으며 관심활동의 격차도 커졌다. 예를 들어 ‘당일치기’ 여행과 ‘한달살기(워케이션, 스터디케이션 등)’ 여행의 월평균 소셜데이터 언급량을 보면 코로나19 초기인 ’20.1월~’21.1월보다 ’21.2월~9월에 각각 14%, 16%씩 동시에 증가했다. 숙소 유형 역시 개인공간 확보를 위한 ‘독채펜션’과 고급화를 추구하는 ‘고급호텔(호캉스)’, ‘감성숙소(풀빌라 등)’ 등 다양한 유형에 대한 선호가 나타났다. ■ 누구와 함께라도(Anyone) : 누구와 함께라도 행복한 여행 키즈여행, 반려동물여행, 혼자여행에 대한 언급량이 전년대비 상승하며 동반자 형태가 다양해지고 이에 따라 다른 선호콘텐츠가 도출됐다. 키즈여행 콘텐츠는 ‘캠핑’, ‘계곡’ 등 자연친화적 장소를 선호하며, 반려동물 동반여행 시 ‘(전용)놀이터’, ‘애견카페’ 등과 반려동물과의 추억을 기록할 수 있는 ‘사진촬영’에 대한 관심이 증가했다. 혼자여행인 경우엔 ‘풍경감상’과 ‘드라이브’ 여행에 대한 관심이 증가한 것으로 나타났다. ■ 경계를 넘어(Beyond Boundary) : 여행경계, 정해진 틀을 넘어서 통신데이터 분석 결과, 2021년 2월 이후 전체 기초지자체 96.8%(242개)에서 시군구 기준 거주지 내 이동과 밖으로의 이동이 전년대비 모두 증가한 것으로 확인됐다. 아울러 거주지 밖 이동의 경우, 근거리와 함께 장거리로의 이동량이 전년대비 증가한 추세가 전국 권역에서 관찰됐다. 코로나 이후 위축됐던 이동범위가 보다 확대되며, 향후 관광이동이 더욱 활발해질 것으로 전망되고 있다. ■ 즉흥여행(In a Wink) : 미리 계획을 세우지 않아도 떠나고 싶을 때 바로 불확실하고 빠르게 급변하는 상황 속에서 ‘단기로’, ‘자주’ 가는 여행이 일상으로 자리 잡았고, ‘급여행’, ‘즉흥여행’이 하나의 트렌드가 되었다. 즉흥여행(급여행)에 대한 소셜데이터 월평균 언급량은 ‘21.2월~9월이 코로나19 초기인 ’20.1월~’21.1월과 대비해 20.3% 증가했으며, 즉흥여행과 관련해 ‘산책’, ‘계곡’, ‘시장’ 등의 관련어 언급량이 전년대비 증가하는 추세를 보였다. ■ 위로와 치유(Therapy) : 나를 위로하고 치유하는 여행 코로나19로 인해 지친 일상 속 ‘나’를 챙기는 행위의 중요성을 인식함에 따라 지역‧자연 속의 경험을 통해 나를 위로하고 치유하고자 하는 여행행태가 나타나고 있다. 전년과 같이 21년도에도 자연관광지 내비게이션 검색 건수는 지속적으로 증가했으며(전년대비 자연관광지 4% 증가, 캠핑장 27% 증가), 도보여행(등산), 캠핑(차박), 힐링여행(불멍, 바다멍, 물멍), 지역친화(워케이션, 살아보기) 등의 연관어가 인기를 끌고 있다. ■ 일상이 된 비일상(Usual Unusual) : 코로나 이후 등장한 대체여행 트렌드 지속 ‘랜선여행’, ‘온라인 전시관람’ 등 코로나19 이후 등장한 디지털 기술 관련 여행트렌드가 지속적으로 인기를 끌고 있다. 소셜데이터에서 ‘랜선여행’에 대한 긍정 반응은 코로나19 초반(’20.1월~’21.1월)과 그 이후(’21.2월~21.9월)를 비교했을 때 7%로 증가했고, 여행업계 전문가는 랜선여행이 여행정보 수집의 원천, 간접체험 기회, 직접여행의 동기로서 작용할 수 있다고 언급했다. 또한 ‘온라인 전시관람’은 디지털 기술과 융합돼 체험형 콘텐츠로 진화하며 그 자체로서의 즐길 거리를 제공하는 추세이다. ■ 특별한 나 (Special me) : ‘나의 특별한 순간’을 만드는 여행 기록 여행의 의미가 공간 이동뿐 아니라 개인의 기호 및 취향을 경험하고 자신의 경험을‘기록’하여 공유하는 행위로 확대됐다. 이와 관련해 ‘체험관광(골프 등)’, ‘여행기록(사진 등)’, ‘전시관람(미술관 등)’, ‘서점방문(책방 등)’ 등의 여행과의 연관 언급량이 크게 증가했다. 따라서 향후 개인의 평소 취미생활과 연결된 여행활동에 대한 관심이 늘어날 것으로 전망된다. 공사 정선희 관광컨설팅팀장는 “2022년 관광트렌드 전망은 다양한 빅데이터와 스몰데이터의 융합분석을 통해 소셜미디어 상의 데이터 변화와 관광객들의 실제 이동패턴, 전문가 및 소비자 의견을 다각적으로 분석함으로써 여행에 대한 사람들의 심리 변화와 실제 여행행태의 변화를 종합적으로 파악할 수 있었다는 점에서 의미가 있다.”며, “분석 결과를 바탕으로 관광산업계가 데이터 기반의 사업을 추진할 수 있도록 한국관광데이터랩을 통한 대내외 공유에도 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
종합 | 정세연 기자 | 2021-12-14 16:15
[한국사회복지저널] LG CNS가 로그(Log)4j 헬프데스크(1644-3888)를 14일 오픈했다. LG CNS는 이미 고객사에 공격자 의심 IP 차단, 로그4j 패치, 웹 애플리케이션 방화벽(WAF) 설정 등 대응가이드를 배포했다. 로그4j 헬프데스크는 대응 가이드에 대한 상세 설명을 제공하고, 고객 문의사항에 답변한다.고객사에 발생하지도 모를 피해를 최소화하기 위한 LG CNS의 조치다. 일종의 보안 워룸(War Room)으로서 보안 취약점 보완 대책을 신속 안내하기 위해 긴급 구성했다. LG CNS는 보안, 클라우드, 아키텍처, 솔루션 등 사내 DX(디지털전환) 전문조직을 총동원한 비상 근무체제에 돌입했다. 보안 전문가는 물론, 개발과 인프라 등 유관 영역 전문가들이 전진 배치됐다. 향후 LG CNS는 로그4j 사태가 국가적 IT 재난으로 확산될 경우, 고객사가 아니더라도 도움이 필요한 기업에 헬프데스크 지원도 검토하고 있다. 로그4j는 프로그램 개발 유틸리티다. 개발자는 로그4j로 프로그램 작동 기록(로그)을 기록보관소(라이브러리)에 남기도록 하는 기능을 탑재할 수 있다. 최근 외부 침입자가 로그4j를 통해 서버 관리자 권한을 탈취할 수 있는 보안 취약점이 포착됐다. 침입자가 로그4j를 공격해 계정과 비밀번호 입력 없이 서버 관리자 권한을 획득할 수 있는 것이다. 이를 통해 침입자는 서버에 악성코드를 몰래 심거나, 원하는 정보를 유출하고, 중요 데이터를 마음대로 삭제할 수 있다. 로그4j는 온라인 쇼핑몰부터 금융 서비스, 사내 인트라넷에 이르기까지 국내외 시스템에 폭넓게 적용된 것으로 추산된다. 즉각적이고 지속적인 보안 대책이 필요한 이유다. LG CNS는 공식 블로그를 통해서도 대응 방안을 업데이트하고 있다. LG CNS DT(Digital Technology)사업부 보안사업담당 배민 상무는 “LG CNS 고객이라면 로그4j 걱정 없이 IT 시스템을 운영할 수 있도록 통합 지원책을 선제적으로 제공하고 있다”고 강조했다. LG CNS는 올해 화이트해커 조직 ‘레드(RED)팀’을 신설하는 등 보안 역량을 대폭 강화하고 있다.
종합 | 정세연 기자 | 2021-12-14 16:06
[한국사회복지저널] 엘림넷 나우앤서베이는 직장인의 음식점, 카페 선호도를 조사하기 위해 나우앤서베이 패널 회원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문 기간은 2021년 11월 17일부터 29일까지며 설문 응답자는 나우앤서베이 직장인 전국 패널 회원 총 800명(남성 500명, 여성 300명)이다. ‘당신이 평일 점심 한끼로 가장 가고 싶은 음식점(3개 선택)’에 대해 질문한 결과, 남녀 및 연령대(2030 vs 4060)별 선호하는 음식점에 큰 차이가 있음을 보였다. 2030(20~30대) 응답자의 경우 남성은 ‘버거킹 (6.4%)’, ‘홍콩반점 (5.7%)’, ‘놀부부대찌개 (4.7%)’, ‘맥도날드 (4.5%)’, ‘큰맘할매순대국 (4.2%)’ 순으로 나타난 반면, 여성은 ‘놀부부대찌개 (5.3%)’, ‘유가네닭갈비 (5.3%)’, ‘홍콩반점 (4.9%)’, ‘채선당 (4.9%)’, ‘큰맘할매순대국 (4.7%)’ 순으로 나타났다. 4060(40~60대) 응답자의 경우 남성은 ‘놀부부대찌개 (6.8%)’, ‘육대장 (6.0%)’, ‘홍콩반점 (5.8%)’, ‘채선당 (5.0%)’, ‘조마루감자탕 (4.7%)’ 순으로 나타난 반면, 여성은 ‘채선당 (5.9%)’, ‘놀부부대찌개 (5.6%)’, ‘국수나무 (5.6%)’, ‘홍콩반점 (5.4%)’, ‘미소야 (4.2%)’ 순으로 나타났다. 직장인이 선호하는 음식점에 대한 설문 결과 특징적인 점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, ‘놀부부대찌개’와 ‘홍콩반점’은 모든 집단에서 선호도 5위 이내에 들었다는 점이다. 둘째, ‘채선당’의 경우에는 2030 남자 직장인 집단을 제외하고 모든 집단에서 5위 안에 들었다. 셋째, 2030 남자 직장인의 경우에는 다른 집단에 없는 패스트푸드점이 1위(버거킹)와 4위(맥도날드)에 포함되었다는 점이다. ‘당신이 여유 시간에 가장 가고 싶은 카페(3개 선택)’에 대해 물은 결과 남녀 및 연령대별로 큰 차이가 없기 때문에 모든 집단의 응답 결과를 종합해 보면 ‘스타벅스 (21.0%)’가 가장 많은 응답을 차지하였고 그 다음으로 ‘투썸플레이스 (13.0%)’, ‘이디야 (9.9%)’, ‘빽다방 (7.9%)’, ‘할리스커피 (5.7%)’ 순으로 나타났다. 본 설문의 응답자는 나우앤서베이 전국 직장인 남자 패널회원 500명, 여자 패널회원 300명 총 800명(연령별로는 20대 102명, 30대 219명, 40대 233명, 50대 189명, 60대 이상 57명)으로 95% 신뢰수준에 표본오차는 ±3.46%포인트이다. ■ 당신이 평일 점심 한끼로 가장 가고 싶은 음식점은? [2030 남성 직장인]1위 버거킹 (6.4%)2위 홍콩반점 (5.7%)3위 놀부부대찌개 (4.7%)4위 맥도날드 (4.5%)5위 큰맘할매순대국 (4.2%) [2030 여성 직장인]1위 놀부부대찌개 (5.3%)2위 유가네닭갈비 (5.3%)3위 홍콩반점 (4.9%)4위 채선당 (4.9%)5위 큰맘할매순대국 (4.7%) [4060 남성 직장인]1위 놀부부대찌개 (6.8%)2위 육대장 (6.0%)3위 홍콩반점 (5.8%)4위 채선당 (5.0%)5위 조마루감자탕 (4.7%) [4060여성 직장인]1위 채선당 (5.9%)2위 놀부부대찌개 (5.6%)3위 국수나무 (5.6%)4위 홍콩반점 (5.4%)5위 미소야 (4.2%) ■ 당신이 여유 시간에 가장 가고 싶은 카페는?1위 스타벅스 (21.0%)2위 투썸플레이스 (13.0%)3위 이디야 (9.9%)4위 빽다방 (7.9%)5위 할리스커피 (5.7%) (총응답자 800명, 95% 신뢰수준에 표본오차는 ±3.46%)
종합 | 정세연 기자 | 2021-12-14 14:12
유초등 온라인 교육 플랫폼 스몰빅클래스, 중기부 주관 ‘TIPS’ 선정 [한국사회복지저널] 유초등을 위한 에듀테인먼트 플랫폼 스몰빅클래스(대표 조승우)가 중소벤처기업부의 기술창업 지원프로그램 ‘팁스(TIPS)’에 최종 선정됐다. 스몰빅클래스는 서울대학교 정치외교학부를 졸업한 후 교육분야 베스트셀러 저서 <압축공부>, <공부 마스터플랜> 등을 집필하고 교육 관련 유튜브 콘텐츠로 15만 명의 구독자를 보유한 조승우 대표가 설립한 에듀테크 기업으로 지난 3월부터 온라인 에듀테인먼트 플랫폼인 스몰빅클래스를 운영하고 있다. 디지털 네이티브 세대의 동영상 콘텐츠 시청이 증가하는 상황 속에서 영상 노출과 관련된 여러 위험도 커져가는 가운데 콘텐츠의 건전성과 다양성이 높아 유아, 초등학생을 키우는 양육자는 물론 교육 전문가들에게 가치를 인정받고 있다. 기존 유초등 온라인 교육시장이 공급하지 못하고 있던 인문학, STEAM 만들기, 경제경영, 코딩 과학, 영어 쿠킹 등 융합형 에듀테인먼트 콘텐츠에 대한 독보적 제작 역량을 보여주며 소비자들의 만족도가 매우 높은 것으로 집계된다. 중소벤처기업부가 주관하는 민간투자주도형 기술창업지원 프로그램인 ‘팁스(TIPS)’는 세계시장을 선도할 아이템과 기술력을 보유한 창업팀을 집중 육성하고 성공적인 글로벌 사업화를 이룰 수 있도록 다양한 분야에서 지원하는 우리나라 대표 기술창업육성 프로그램이다. 이번 팁스 선정을 통해 스몰빅클래스는 향후 2년간 최대 5억원의 연구개발(R&D) 자금을 지원받게 된다. 스몰빅클래스는 이번 팁스 선정을 발판 삼아 콘텐츠IP를 바탕으로 하는 개인화 서비스 및 UX 기술 고도화를 연구개발할 계획이다. 시청자의 특정 분야에 대한 선호도를 극대화하는 방식의 기존 콘텐츠 추천 시스템을 넘어 아이의 선호도 변화 추이와 이해도 등을 종합적으로 분석하여 좋아하는 영역을 확대하는 방향으로 콘텐츠를 추천하는 시스템을 개발함으로써 필터 버블 문제를 해소하고 아이에게 다양한 분야를 경험하게 한다는 교육적 효과를 달성할 것으로 기대된다. 스몰빅클래스의 조승우 대표는 이에 대해 “아이가 좋아하는 것을 잘할 수 있게, 좋아하는 것을 찾을 수 있게 도와주는 것이 우리 서비스의 목표”라며 "창업 첫 해에 팁스 프로그램에 선정되었다는 것은 교육계와 IT가 가져올 미래가치가 무궁무진하다는 점을 의미한다. 시대적으로 변해가는 교육계 내외의 기대에 부응할 수 있도록 만족스러운 서비스를 만들어 나가겠다"고 밝혔다. 한편, 스몰빅클래스는 서비스 런칭 5개월 만에 킹슬리벤처스로부터 시드 투자를 유치했으며 팁스 파트너 운영사인 킹슬리벤처스의 추천을 받아 이번 팁스 프로그램에 지원, 최종 선발되었다.
종합 | 정세연 기자 | 2021-12-14 14:06
홍채인증 전문기업 '이리언스'가 연간 5조 중국 생체인증시장 공략에 본격 나섰다. 사진은 지난달 중국 투자법인 IIP사, 합작법인 이리언스BT 경영진의 이리언스 본사 방문 기념사진. (제공= 이리언스) [한국사회복지저널] 홍채인증 전문기업 '이리언스'(대표 김성현)가 중국 신분증 및 결제시장을 선점하기 위해 중국인 홍채 DB 구축사업에 착수, 연간 5조원 규모 중국 생체인증시장을 본격 공략한다. 이리언스는 지난달 중국 투자법인 IIP사 및 합작법인 '이리언스 바이오로지컬 테크놀로지'(이하 이리언스BT) 경영진이 이리언스 본사를 방문, 중국내 공공기관과 대규모 민간시설 얼굴인식 시스템을 자사 홍채인식시스템으로 대체하기 위한 구체적인 대안과 협력방안, 영업 및 마케팅 전략, 지원에 합의하고, 중국 홍채시장 공략에 본격 나섰다고 14일 밝혔다. 이리언스 중국 합작법인 '이리언스BT'는 이를 위해 현지 투자자들로부터 대규모 투자유치에 성공해 중국 홍채시장 석권을 위한 실탄을 확보한 상태다. 이리언스는 이리언스BT와 공동으로 내년 상반기중 생산설비 구축과 중국용 신제품 개발 및 양산준비를 마무리하고, 중국 은행과 공안, 공공-국방기관에 우선적으로 제품을 공급할 계획이다. 또 상해증권거래소 상장을 추진해 글로벌 홍채기업으로 성장한다는 야심찬 플랜도 세워놓고 있다. 이리언스 홍채인식시스템은 현존하는 생체인식 장비중 가장 정확도가 높고, 비접촉 방식이라 코로나19 바이러스 감염 걱정이 없는 첨단 인증시스템이다. 이리언스는 자사의 홍채시스템이 개인정보보호 문제와 해킹 우려가 높은 기존 '얼굴인식시스템'을 대체할 가장 안전하고 강력한 생체인증시스템임을 강조해 중국 신분증 및 결제시장을 빠르게 공략해 나갈 방침이다. 금융결제원에 따르면 홍채인식시스템은 타인의 홍채와 일치할 확률이 0.000083%로 도용이나 복제가 사실상 불가능하다. 중국 생체인증 결제시장의 대부분을 차지하고 있는 '얼굴인식'의 본인거부율(생체인식 정확도를 가늠하는 정도)은 1%인데 비해, 홍채는 0.0001%로 비교가 안될만큼 정확도가 높다. 한편, 중국 생체인증 시장은 2020년 4조4천억원(약40억달러) 규모로 매년 16.9%씩 고속 성장해 올해 5조원 규모로 예상되며, 2025년 9조6천억원(약87억 달러)에 이를 것으로 전망하고 있다. 김성현 이리언스 대표는 "이리언스 홍채인식시스템은 세계 최고수준의 알고리즘과 30여건의 특허가 집약된 최첨단 혁신기술로, 결제수단을 대체할 생체인식 제품 중 가장 안전하고 정확한 바이오인증 시스템으로 인정받고 있다"면서 "중국 내 상장 추진을 목표로 제품 개발과 사업영역 확장에 박차를 가해 중국 및 글로벌 생체보안 시장을 석권해 나갈 것"이라고 말했다. 이리언스는 국내 최초로 금융결제원 분산저장방식 홍채인증을 취득한 세계적인 홍채인식 전문기업으로, 한국인터넷진흥원 인증, 미국표준연구원 '알고리즘 우수 평가'를 획득했고, 홍채 관련 국제특허 5건과 국내특허 23건도 확보하고 있다. 우리은행을 비롯한 대형 금융기관과 보훈병원 등 의료기관, 에콰도르 등 전세계 30여개국에서 금융거래, 연금지급, 개인인증, 출입자인증시스템을 공급하고 있다.
종합 | 정세연 기자 | 2021-12-14 14:02