EBS 비즈니스리뷰 원데이스쿨, 제25회 박준영- 회사의 Z세대는 왜 스마트폰 속으로 숨었을까 [한국사회복지저널] Z는 어떤 사람들일까? 업종 불문하고 그들을 모른 채 비즈니스나 마케팅을 할 수 없다는데 그들을 제대로 이해하는 최적의 방법은 무엇일까? 국내 최고의 브랜드 기획자이자 마케터인 박준영 크로스IMC 대표가 찾아낸 방법은 스마트폰이다. Z세대의 최애 소지품인 ‘스마트폰’을 열어, 그들이 어떻게 소비하고, 소통하고, 학습하고 창조하는지 분석한 과정이 한 권의 책으로 나왔다. 바로 《Z의 스마트폰》이다. 박준영 대표는 2년 반에 걸쳐 300명 Z세대의 스마트폰을 열어보고, 그들과 속 깊은 대화를 나눈 기록을 통해 Z세대가 주도하는 트렌드 속 컬처 코드를 한눈에 보여주고, 그 속에 담긴 그들의 진짜 메시지와 욕구를 분석했다. 이 작업을 통해 Z세대의 본색을 들여다본 박준영 대표는 스마트폰 속 Z세대가 회사생활에서는 왜 그 본색을 감추는지 궁금해졌다. 재기발랄하게 자기만의 판을 만들고 개인의 시대를 주도하는 그들이 왜 회사에만 오면 속을 알 수 없는 방어적인 직장인이 되는 것일까? Z세대를 춤추게 하는 직장을 만드는 방법은 무엇일까? Z는 무엇 때문에 침묵하고 언제 자기를 보여줄까? EBS 원데이스쿨에서 Z세대와의 새로운 소통법을 들어본다. 이번 주 <EBS 비즈니스 리뷰 원데이스쿨> 박준영 대표에게 듣는 “회사의 Z세대는 왜 스마트폰 속으로 숨었을까?“ *방송 일시 : 2022.08.26.(금)~08.27.(토), 밤 11:20~11:50, EBS 2TV오전 06:30~07:00, EBS 1TV박준영크로스IMC 대표연세대학교 언론홍보대학원(광고홍보학 석사)에서 공부했으며, 2006년 국내 최초로 통합마케팅커뮤니케이션(IMC) 전문 회사를 설립했다. 애플코리아 국내 시장 런칭부터 헤지스, SK텔레콤, 한화그룹, GS SHOP, HP 등 다양한 브랜드를 컨설팅 및 마케팅 했다. 현재 한국방송통신전파진흥원 비상임이사, 한국과학창의재단 과학문화융합 전문위원으로 활동하고 있다. 서울시 창업센터에서 브랜드와 마케팅 관련 자문 활동도 하고 있다. 2011년 국회 지식경제위원회 표창을 받았고, 같은 해 대한민국 건설문화대상 마케팅 부문을 수상했다. 기업 경영진, 임직원 대상 강연 및 연세대, 이화여대, 한양대, 건국대, 숙명여대 등에서 다수의 특강과 워크숍을 진행했다. Z세대를 이해하려면 그들의 핸드폰 속으로 들어가라 Z세대는 무엇에 열광하고, 어디에 자신의 시간과 노력을 쏟을까? 자신들만의 공간에서 그들은 무엇을 선택할까? 그들은 어떻게 소통하고, 학습하고, 선택하며, 새로운 가치를 창조할까?  Z세대에 대해 말은 많지만 누구 하나 정확하게 아는 이가 없다. 국내 최고의 브랜드 기획자이자 마케터인 박준영 크로스IMC 대표는 Z를 이해할 도구로 스마트폰에 주목했다. Z세대의 신체의 일부이자 일상의 전부가 된 ‘스마트폰’을 열어보면 그들의 취향과 삶이 보인다는 것이다. 내가 놀 판은 내가 정한다 이제 시장과 트렌드는 Z세대가 거머쥐고 움직이고 있다. 업종을 불문하고 Z세대를 모른다면 비즈니스를 할 수 없다. 흐름을 바꾸는 Z세대의 가장 큰 특징은 무엇일까? 그 첫 번째는 본인들이 놀 판과 방식을 스스로 정한다는 것이다. 기업이 내놓은 상품이나 서비스를 본래의 방식으로 사용하는 것이 아니라, 원래 정해진 방식에서 자신들의 취향에 맞게 방식을 탈바꿈한다. 그러한 과정 속에서 상품과 서비스는 진화하게 된다. 리뷰와 추천 방식을 서로 공유하고 공감하며 주도적으로 서비스와 시장을 이끌어나가는 것이다.일에 대한 정의는 일하는 태도를 바꾼다 강한 주도성을 가지고 트렌드를 이끄는 Z세대도 회사 안 개인으로 보면 사회 초년생이다. 그리고 이들은 유독 회사 안에서만큼은 소극적으로, 표현하기를 주저한다. 경험이 적은 Z세대는 자신이 목소리를 냈을 때 뒤따를 책임이 두렵다. 그러나 책임지는 것이 두려워 시도하지 않으면 기회는 찾아오지 않는다. 스스로 기회를 만들지 않으면 수동적인 존재로 그치고 만다. 박준영 대표는 그런 Z의 고민에 이렇게 조언한다. ”내 능력의 범위를 고민하고 기회를 만들어라. 일에 대한 정의를 내려 보아라. 일에 대한 정의는 일하는 태도를 바꾸고, 일에 대한 몰입은 경험으로 쌓여 나의 정체성이 된다.“ 또한 Z와 함께 일해야 하는 선배 세대를 위해서는 그가 《Z의 스마트폰》 책을 쓰는 과정에서 얻게 된 통찰을 전한다. ”먼저 궁금해하고, 관심을 가지고 마치 인터뷰를 하듯이 오랫동안 그들의 이야기를 들어보면 그들은 자신을 보여주고, 그렇게 보이는 그 세계는 예전과는 다르게 보인다.“ 달라서 이해하기 어렵다에서 멈추지 말고 새로운 엔진을 가진 이 세대의 메커니즘을 눈여겨보면 그때부터 소통이 시작된다는 것이다.

안성시(시장 김보라)는 지난 23일 한화그룹과 공동으로 추진 중인 안성테크노밸리일반산업단지계획심의안이 경기도 산업단지계획 심의위원회 심의를 통과하였다고 밝혔다. ‘경기 반도체 클러스터 편입 추진’은 김보라 안성시장의 공약사항으로, 안성 테크노밸리가 경기도 산업단지 계획 심의를 통과함으로써 안성시는 용인시와 평택시를 이어 경기남부 반도체 클러스터에 편입되는 발판과 반도체 배후협력단지 조성을 통한 미래산업기반을 마련하게 되었다. 안성테크노밸리 조성사업은 안성시 최초민·관 공동사업 및 최대 규모의 산업단지 조성사업으로, 약 2300명의

한화그룹 본사 사옥한화그룹이 장기간 이어진 집중호우로 피해 입은 지역의 복구를 지원하기 위해 성금 10억원을 기탁한다.한화그룹은 11일 집중호우로 피해를 입은 주민들이 신속히 일상으로 복귀할 수 있도록 성금 10억원을 희망브리지 전국재해구호협회에 기탁하기로 했다. 해당 기부금은 재해구호 물품 지원과 수해 피해지역 복구 등에 사용될 예정이다.이번 성금 기부에는 한화, 한화토탈, 한화건설, 한화솔루션, 한화생명과 한화손해보험의 총 6개 계열사가 참여했다.성금 기탁 외에도 한화그룹 금융계열사인 한화생명과 한화손해보험은 피해 고객을 대상으로 금융 지원을 추가 실시한다. 집중호우로 인한 피해 고객을 대상으로 6개월간 보험료 납입유예, 대출 원리금 상환 유예 제도를 시행한다. 또 사고보험금 청구절차 및 서류도 간소화하고 보험금을 신속 지급하기로 했다.임직원들도 힘을 보탠다. 충청지역 사업장에 근무하는 임직원 100여명은 다음주중 수해 피해를 입은 충남 지역 농촌마을을 찾아 침수시설물 철거 작업 등을 도울 예정이다.한편 한화그룹은 수해, 산불, 지진 등 발생시 피해 주민 지원, 사회 소외계층 지원 등 어려운 경제상황을 극복하고, 지역사회와 함께 동반성장을 위한 나눔 경영을 실천하고 있다.2017년에는 경북 포항 지진피해 복구 지원을 위해 성금 10억원을 기탁했고 2019년에는 강원 산불피해 복구 지원 성금 5억원, 연말 불우이웃돕기 성금 30억원을 기탁한 바 있다.올해는 코로나19 위기 극복을 위해 한화생명 연수원을 생활치료시설로 제공했으며 각종 방역용품을 구매해 기부하기도 했다.

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 올들어 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)이 횡행하는 동안 30대 그룹 총수 중 감염병 대응에 가장 관심 많은 총수는 '이재용 삼성전자 부회장'인 것으로 나타났다. 코로나19 상황을 가장 '위기'라고 인식한 총수 역시 이재용 부회장이었다. 14일 글로벌빅데이터연구소(소장 김다솜)는 31번째 확진자가 발생한 지난 1월20일부터 7월11일까지 184일 동안 30대 기업집단 '총수'들의 코로나19 대응 및 위기의식 정보량을 분석했다. 조사 대상 채널은 뉴스·

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 김승연 한화그룹 회장의 집행유예 만료 시점이 다가왔다. 김 회장은 지난 2014년 2월 11일 배임 등 혐의로 징역 5년에 집행유예 5년을 받은 바 있다. 이후 그룹 회장직만 유지한 채 한화·한화케미칼·한화건설·한화L&C·한화갤러리아·한화테크엠·한화이글스 등 7개 회사의 대표이사에서 모두 물러났다. 김 회장이 복귀를 결심하더라도, 지금 당장 모든 계열사에 투입될 수 있는 건 아니다. 현행 특정경제가중처벌법상 금융회사 또는 유죄판결된 범죄행위와 밀접한 관련이 있는 기업에는 집행유예 기간 만료일로부터 2

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 한화에어로스페이스 노동자들이 11일 김승연 한화 회장의 경영복귀에 앞서 노사문제 해결을 촉구했다.금속노조는 이날 서울 종로구 북촌에 위치한 김 회장 자택 앞에서 기자회견을 열고 "꼬일 대로 꼬인 한화에어로스페이스의 노사관계를 정상화하기 전에 김승연 회장이 경영에 복귀하는 것을 노동자들은 결코 인정할 수 없다"고 목소리를 높였다.금속노조는 "삼성에서 한화로 이어지는 과정(한화그룹이 2015년 삼성테크원을 인수해 지금의 사명으로 교체)에서 한화에어로스페이스는 삼성의 무노조 경영부터 한화의 무책임 경영까지

[한국사회복지저널 정세연 기자] ‘기업의 사회적 책임’, ‘나눔’, ‘상생’이 기업 경영의 주요 키워드로 떠오르면서 기업체들의 사회공헌 활동이 다양해지고 있다. 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)는 기업의 이해 당사자들이 기업에 기대하는 사회적 의무들을 충족시키기 위해 기업이 자발적으로 수행하는 활동을 일컫는다. 이는 소비자들의 환경적∙사회적 관심사에 대한 분석과 수용을 통해서 경영활동에 이를 창조적으로 반영하여 소비자와의 지속적인 상호작용을 이루는 것이라고 볼 수 있다. 과거 국내 기업의

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 한화그룹은 주요 제조·화학 계열사들이 설 명절을 앞두고 협력사 물품과 용역 대금 900억원 가량을 현금으로 조기 지급한다고 29일 밝혔다. 그룹 관계자는 "협력사 입장에서는 명절을 앞두고 직원들의 성과급이나 2차, 3차 협력사에 대한 비용 부담이 늘어난다"며 "예정된 자금을 조기에 현금으로 집행함으로써 경기 선순환에 기여하고자 한다"고 말했다.계열사별로는 한화 방산과 기계부문 207억원, 한화건설 93억원, 한화시스템 76억원, 한화에어로스페이스 67억원, 한화케미칼 60억원, 한화디펜스 50억원 등

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 한화그룹은 나눔 경영을 실천하기 위해 사회복지공동모금회에 이웃돕기 성금 30억원을 기탁했다고 8일 밝혔다.이는 한화토탈, 한화생명, 한화케미칼 등 한화 계열사들이 사회취약계층을 지원하기 위해 마련한 기부금이다. 한화그룹은 지난해에도 30억원을 기탁한 바 있다.이와 함께 그룹 각 계열사들은 연말연시를 맞아 이웃사랑 봉사활동을 진행하고 있다.지난달 28일 한화토탈 권혁웅 대표 등 임직원들은 종무식에 앞서 서울 남대문 인근 쪽방촌을 방문해 어르신들에게 방한용품을 전달했다. 한화건설은 지난 연말 서울 은평구

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화건설(대표이사 최광호)은 2018년 한 해도 지속적인 사회공헌활동을 펼쳤으며 2019년에도 대표적인 사회공헌 활동인 ‘꿈에그린 도서관’ 조성 사업과 함께 건설업의 특성을 살린 차별화된 사회공헌활동을 더욱더 많은 지역으로 확대 해 나갈 계획이다. 꿈에그린 도서관 조성사업은 한화건설 아파트 브랜드인 '꿈에그린' 이름을 따 사회복지시설의 유휴공간을 활용해 도서관을 만드는 사회공헌활동으로 8년째 서울시장애인복지시설협회 등 사회복지단체들과 함께 진행해 오고 있다. 2011년 3월 서울 서대문

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화갤러리아(대표이사 김은수)가 한국메이크어위시재단과 연계하여 12월 4일(화), 대전에 위치한 갤러리아백화점 타임월드에서 자신만을 위한 전시회를 열고 싶은 난치병 환아의 소원을 이루어주었다. 소원성취의 주인공은 이진경(만 16세, 여)양으로 초등학교 6학년이던 2014년 여름, 배가 너무 아파 찾은 병원에서 내린 진단명은 "재생불량성빈혈"이었다. 힘든 골수 이식과 약물 치료를 반복하면서도 진경 양이 버틸 수 있는 건 바로 '고양이'를 소재로 한 그림 그리기를 할 수 있었기 때문이다.

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화갤러리아는 11월 10일(토) 충남 예산 리솜리조트에서 전국 6개 복지관 및 지역아동센터 소속 취약계층 아동 75명이 참여하는 ‘희망트레이너 페스티벌’을 진행했다. 이번 행사는 갤러리아 사회공헌 프로그램인 ‘희망트레이너’에 참여 중인 전국 각지의 아동들이 한자리에 모여 교류하는 축제와 화합의 장을 마련하기 위해 기획되었다. 한화갤러리아가 진행하고 있는 사회공헌 프로그램 ‘희망트레이너’는 ‘16년부터 초록우산어린이재단과 연계, 갤러리아백화점이 위치한 전국 6개 복지관 및 지역아동센터 취약계층 아동

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화호텔앤드리조트는 한국 고유의 문화 종가의 전통을 계승, 발전 시키지 위한 특급호텔 더 플라자와 함께 하는 전통문화 지킴이 사회공헌 활동, 2번째 이야기를 충북 보은의 보성 선씨 우당 선영홍 종가의 고택에서 11월 1일 진행하였다고 밝혔다. 이번 사회공헌 활동은 한화호텔앤드리조트 후원으로 문화재청, 문화유산국민신탁, 서울시자원봉사센터의 참여로 충북 보은의 보성 선씨 우당 선영홍 종가의 고택에서 진행하였으며, 한국에 유학 온 외국인 대학생과 주한 헝가리, 미얀마 대사관 직원, 한화호텔앤드리조트 임직원

[한국사회복지저널 정세연 기자] ㈜한화건설이 2018년 하반기 신입사원 채용을 진행한다. 모집분야는 경영관리(기획,재무,인사,안전관리), 건축, 개발, 토목, 플랜트이며, 채용규모는 00명이다. 이번 채용은 한화그룹 채용사이트인 ‘한화인(www.hanwhain.com)’을 통해 진행되고, 10월 5일까지 서류접수를 진행한다. 서류전형 합격자에 한해 인적성 검사 없이 직무 관련 심층 면접이 이어지며, 최종합격자 발표는 12월 예정이다. 한화그룹 전 계열사는 2013년부터 인적성 검사 폐지로 서류전형 및 직무/심층 면접전형 등으로만 채

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화갤러리아(대표이사 김은수) 본사와 갤러리아면세점 63이 운영 중인 사회공헌 프로그램 ‘희망트레이너’에 참여하고 있는 쪼물왕국지역아동센터 아동들이 지난 19일(수) 갤러리아 임직원들과 함께 지역 내 어르신들을 대상으로 재능 나눔 봉사활동을 진행했다. 쪼물왕국지역아동센터 어린이 15명은 지역사회 어르신 열 분(10명)이 참석하신 가운데, 사회공헌활동의 수혜자에서 봉사자로 역할을 전환, ‘1일 만들기 교사’가 되었다. 아동들은 어르신들도 쉽게 참여하실 수 있는 매듭 팔찌 만들기를 수업의 주제로 선정,

[한국사회복지저널 정세연 기자] 한화건설(대표이사 최광호)은 9월 18~19일 양일간 서울시 관악구 난향동 신림종합사회복지관과 서울시 은평구 구산동 은평재활원에서 추석맞이 나눔 봉사활동을 진행했다. 이번 사회공헌활동에는 유영인 재무실장과 이윤식 경영지원실장을 비롯한 한화건설 임직원과 복지관 관계자 등 80여 명이 참여해 한화그룹 김승연 회장의 ‘함께 멀리’ 경영철학을 실천했다. 이번 봉사활동에서 한화건설 임직원들은 송편을 빚고 삼색전을 부치며 소통의 시간을 가졌다. 또한 한화건설 봉사단은 직접 만든 명절음식을 비롯해 쌀, 식용유 등

▲ 사진앞줄 왼쪽 동물권행동 카라 전진경 상임이사, 오른쪽 한화갤러리아 김영훈 기획실장[한국사회복지저널 권태영 기자] 한화갤러리아는 신규 사회공헌 프로그램 ‘갤러리아 PARAN(Protection of Animal Rights and Animal Needs) 프로젝트’를 전개한다고 9일 밝혔다. 갤러리아는 국내 동물보호단체 4곳(△동물권행동 카라 △동물권단체 케어 △서울동물학대방지 연합 △용인시동물보호협회)과 지난 8월6일부터 순차적으로 협약을 맺고, 사회적 도움 손길이 적은 반려동물문화의 사각지대를 찾아 나눔을 실천한다. ▶ 신규

[한국사회복지저널 권태영 기자] 한화호텔앤드리조트(대표이사 문석)가 자유학기제를 맞아 문화재청과 한국문화예술위원회와 함께 청소년들에게 특별한 테마로 구성된 진로탐색 교육 프로그램인 ‘꿈을 찾는 여행’을 진행한다고 밝혔다.이번 사회공헌 프로그램은 한화리조트가 위치한 전국 12곳의 도서지역 학생들에게 새로운 꿈에 한걸음 더 가까이 다가갈 수 있는 기회를 제공하자는 취지로 마련됐다. 최근 용인, 해운대, 경주, 평창, 설악에서 110여명의 학생들을 대상으로 프로그램을 성공적으로 진행했다.국내 최초로 진행되는 ‘꿈을 찾는 여행’은 문화유산

[한국사회복지저널 정진욱 기자] 한화그룹 5개 금융계열사(한화생명, 한화손해보험, 한화투자증권, 한화자산운용, 한화저축은행)이 공동 개최하는 봄 시즌 대표적인 축제「Lifeplus 벚꽃피크닉페스티벌 2018」을 4월 7일(토) 개최한다.올해로 3회째를 맞이하는 이번 페스티벌은 더욱 풍성한 스테이지 공연과 새롭게 선보이는 ‘블라썸 퍼포먼스’를 가미해 찾아간다. 여의도 한강공원에서 도심 속 여유를 만끽할 수 있는 피크닉 라운지와 벚꽃을 모티브로 한 블라썸 마켓, 다양한 푸드트럭까지 주말의 봄 나들이를 계획하는 이들에게 특별한 경험을 선

[한국사회복지저널] 한화호텔앤드리조트가 지난 5일 특급호텔 더 플라자 그랜드볼룸에서 한화호텔앤드리조트 김영철 호텔부문 대표이사, 이성호 재무실장을 포함한 임직원 20여명이 참석한 가운데 초록우산어린이재단과 함께 도서지역 어린이들에게 전달할 ‘어린이 신학기 응원 키트 제작 및 전달식’을 진행했다. 이번 사회공헌활동에는 어린이를 위한 신학기 응원 키트 120세트를 직접 제작했다.도서지역 어린이를 위한 응원 키트는 더 플라자에서 제작한 테디베어를 포함해 필통, 노트, 연필, 펜 등의 학용품으로 구성했다. 이날 만든 응원 키트는 국내최대